抢抓“两新”政策红利，奇兵到家为家居电商服务提效加力

今年，得益于以旧换新政策的强力推动，众多家居电商迎来了新的增长契机。截至12月12日的数据揭示，“两新”政策（即大规模设备更新与消费品以旧换新）已带动家电换新4900多万台，销售额2100多亿元。展望2025年，随着“两新”支持范围的拓宽，家居电商需积极对接政策，规划好明年的以旧换新策略，以保障消费市场的稳健增长。

中央经济工作会议将“提振消费、提高投资效益，扩大国内需求”作为2025年的首要任务。专家预测，2025年将有更多资金注入消费领域，扩大“两新”政策覆盖的消费品范围，通过实实在在的补贴激发消费活力。家居电商应紧贴市场需求，推出线上线下优惠政策，如整屋更新优惠，以满足日益增长的全屋定制需求，从而带动家电家具产品的销售额增长。

此外，家居电商还需优化服务流程，提供一站式服务，涵盖设计、装修到家居家电换新的全环节，让消费者享受便捷、省心的换新体验，进一步吸引消费者的换新热情。为此，家居电商可与专业服务平台合作，如全国覆盖广泛的奇兵到家，提供送新、拆旧、安装等一体化服务，实现“一次到位”的换新体验。奇兵到家300万+师傅覆盖99.5%区域到乡镇，可以突破了异地、偏远地区售后服务无法跟上的局限，解决“最后一公里”的服务问题，进一步扩大销售市场。同时平台服务类目覆盖全家居品类，涵盖卫浴、家具、家电、灯具、电视/投影、智能锁、窗帘、净水器、晾衣架、墙纸壁画、锁具、热水器、浴霸、商用厨电、门窗、空调、智能家居等家居家装服务，众多“两新”政策覆盖的家居电商都可通过平台找到合适的专业师傅。

适老化改造也是一大突破口。针对银发经济，家居电商还应推出适老化产品与专业服务，满足老年群体的特殊需求，提升品牌口碑与市场影响力。在选择服务平台时，应注重其专业性、口碑与保障，如获得权威认可的八年老平台奇兵到家，以亿欧2024中国互联网家居合作伙伴TOP的荣誉认证，是各大家居电商值得信赖和选择的合作伙伴。

在“两新”政策的推动下，奇兵到家将继续为家居电商提供全面、高品质、个性化的售后服务解决方案，共同开启家居电商服务的新纪元。更快的响应，更好的服务，快速找师傅，就用奇兵到家。

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