在现代竞争激烈的家电市场中,品牌想要脱颖而出,单靠高品质的产品已经远远不够,更在于其对用户情感的深切关怀,真正倾听和解决消费者的生活需求。
作为一个有温度的国民厨卫品牌,SAKURA樱花不仅注重产品的技术创新和质量保证,更像一位贴心的好友,数十年如一日地为消费者送上终身的生活保障——“三永久”服务,即提供“吸油烟机永久免费送油网”、“热水器永久免费安检”和“整体厨房·衣柜永久免费保养”的创新性售后服务,并在每年的“安检季”主动上门,排除生活隐患,在生活的细微之处给予最贴心的服务和关怀。
品质生活更安心
安检季主动上门 排查隐患
用心去服务,用爱去关怀。SAKURA樱花深刻洞察家居生活细节,从用水安全出发,在1986年,推出“热水器永久免费安检”服务,并在每年6-8月的樱花“安检季”,走进用户家庭,带来专业贴心的售后服务,39年间,从未间断。
(SAKURA樱花燃气热水器全方位安全检查)
热水器对于家庭来说是不可或缺的重要电器,定期的安检和保养尤为重要。SAKURA樱花专业安检团队走进社区,为消费者在家电用水安全上严格把关。
(SAKURA樱花电热水器全方位安全检查)
专业安检人员会从热水器的自检系统、电路系统及空间环境等可能影响热水器安全的因素做出详尽的检查,除此以外,还会就设备的正确使用方法、保养建议等对用户进行指导,确保每一位用户的家庭用水时刻的安全无忧。安检的品类也从过去的热水器拓展至集成灶、壁挂炉,给予生活更全面的守候。
报名预约更省心
快速便捷 从容搞定
在樱花“安检季”活动中,凡是购买SAKURA樱花热水器、集成灶、壁挂炉的用户,均可通过现场登记,预约安检服务;也可通过拨打SAKURA樱花全国服务热线400-166-6668,或者登录SAKURA樱花官网服务页面或进入微信公众号,进行“免费安检”的预约。快速便捷,全程无忧!
(SAKURA樱花安检预约通道)
在“SAKURA樱花”微信公众号中还专门设置了“安检门诊部”,用户通过参与线上“云安检”,就可获取家电体检报告,若出现红码或黄码,就可及时预约樱花服务人员上门安检,进一步排查安全隐患。
(参与SAKURA樱花线上“云安检”获取家电体检报告)
参与线上“云安检”,还有机会赢取SAKURA樱花燃气热水器和更多丰厚好礼,把众多福利和无微不至的售后服务通通带回家!
服务热情更暖心
满意度飙升 好评多多
SAKURA樱花从生活空间的舒适度出发,以专业的态度维护设备的长久如新,以优质高效的服务还原生活的美好。在樱花“安检季”期间,SAKURA樱花倾心为客户提供暖心的售后关怀,收到了诸多用户的来信。
其中,一名长期信赖并使用SAKURA樱花厨电产品的用户表示,安检师傅不仅在约定时间准时到达,而且态度亲切专业,通过细致的检查,排查出热水器在日常使用过程中未曾留意的潜在风险,提出了实用的保养注意事项。最值得一提的是,检查出燃气灶的轻微泄漏,并及时采取措施进行修复。这一深入线下生活空间的专业优质服务,赢得了用户的信赖和支持,并给出高度的赞扬。
SAKURA樱花“安检季”的活动,让消费者实实在在地意识到,定期安检对于保障家居安全的重要性,更让用户直观地感受到SAKURA樱花真正的“想用户之所想”,时刻关心用户生活空间的安全与品质。
从产品到服务,SAKURA樱花始终如一地坚持着高标准。坚持科技创新,用融合智能科技的产品,让生活充盈便捷和舒适;秉承用户至上的承诺,坚持细致入微的“三永久”服务:“吸油烟机永久免费送油网”服务,免去烦人的油网拆洗工作,尽情享受闲适的厨房时光;“热水器永久免费安检”,为用户提供全方位的安全检查,确保用水用电的安全和稳定运行;“整体厨房·衣柜永久免费保养”,为家居空间增添更多的轻松和意趣。
SAKURA樱花与消费者真诚互动,时刻守护家居生活的安逸,开启品质生活里的自在和轻松,让每一个家庭在SAKURA樱花的陪伴下,都能享受到温馨与幸福,打造出更值得人信赖的国民厨卫品牌。
未来,SAKURA樱花将继续携手消费者,以用户需求为中心,秉持初心,真诚发力,创造出更加美好的居家生活体验。
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