当消费者对生活报以无限热爱之时,京东也正在不遗余力地给予家装行业更多关注、投入和能量。
在家装市场竞争趋于白热化的2023年,京东爆品频出:开创了“大路灯”新赛道的霍尼韦尔“天际光”立式护眼台灯,年销售额破亿、销量超2万台;抑菌防臭且无水压限制的九牧智能马桶S770,上市半年销量1.8万套;堪称千元以下智能锁性价比之王的小米1S,一年售出8.8万套……
“不困于市场的兴衰,消费者对美好生活的追求始终不变,变化的只是他们有了更个性化、精细化的需求。谁能更快、更准地洞察痛点和满足需求,谁就能抢先抓住机遇。” 近日,在2024年京东·家装行业新品趋势风向标发布会上,京东建材业务部负责人表示,在家居消费提质升级、家居供给结构和消费体验亟待优化的背景下,2024年将以新品为锚点,聚焦成本、效率与体验的提升,携手合作伙伴实现更具确定性的增长。
深挖消费痛点共创全新品类
年销额破亿
根据京东小魔方发布的《2024年新品消费趋势报告》调研显示,在消费者购买新品的动机中,“更好体验”高居第一,颠覆式创新、精神愉悦及流行趋势也是消费者重点关注的因素。
“霍尼韦尔‘天际光’立式台灯,作为2023年在高度内卷的护眼灯赛道跑出的‘黑马’,也是消费者热捧的‘大路灯’开创者,恰好完美融合了以上所有要素。”京东灯饰照明采销参与并见证了其从诞生到走红的全过程,他认为这款“网红”爆款并非横空出世,而是水到渠成。
霍尼韦尔照明联合创始人樊总说:“一开始只是想尝试找一个灯饰照明的细分赛道来做,通过京东提供的品类洞察和数据分析,才把目标聚焦在儿童护眼灯这一品类。”
在围绕护眼灯的场景体验深入分析后,双方根据“室内学习无法接触到太阳光”和“传统台灯无法为桌面提供全面照度、会有阴影”两个隐藏痛点,研发了无限接近自然光、实现800lux以上照度、可达无影状态、陪伴孩子全周期成长的“天际光”立式台灯。
市场上儿童护眼灯产品并不稀缺,但卖到四五千这一价格带的产品几乎没有。谈及如何打爆这一产品,并实现品牌40%以上的复购率,京东灯饰照明采销表示,从联合开发到产品推出,京东数坊平台等数据工具提供了强有力的支持,洞察需求、筛选用户、精准投放。同时,京东的开放性特点,也让产品推广范围覆盖至微信、小红书等多元化平台。
以消费需求为导向,霍尼韦尔“大路灯”在京东一战成名,加速了整个灯饰照明行业在功能、品质、设计方面的革新,也让品牌商家看到了行业发展的风向标所在。
可以想见,随着“大路灯”的供应链规模扩大,京东与品牌的强强联手可以实现极致的降本增效,立式护眼灯或将成为中国家庭的普及产品。霍尼韦尔方面也表示,基于和京东共同的市场预判,正在着手打造大流明和智能化的产品,以满足多元化用户需求。
举平台之力
助力“网红”成“长红”
“大路灯”的火爆出圈并非偶然。据悉,2023年京东家装建材品类携手品牌发布了226万款新品,新品成交额同比增长84%,带动新品成交用户数同比增长32%。其中,联合京东小魔方发布的建材新品销售额突破3.6亿,超20款新品成交额破千万。
在家装这一低频次、高成本、长周期的消费领域,消费者需要的不仅仅是单一爆款。能够贴合不同消费者对家场景的多元化畅想,以源源不断的新品供给满足其需求,才能真正占领消费者心智。
京东厨房卫浴采销发现,随着消费者对于健康防护、智能科技等主流趋势的需求持续升级,全功能、高性价比的智能家居产品成为香饽饽,在与京东智能马桶类目销冠九牧的沟通中,他也着重强调了“全功能”的趋势,并最终推动了九牧S770的上市。该产品融合了免触翻盖、无水压限制及抗菌魔力泡技术等多项人性化应用,从儿童到老人都可以轻松使用,成为众多家庭首选。
“京东庞大的用户数据,使得它拥有最真实的消费行为轨迹和最丰富的多元消费数据,对于我们品牌而言,能够获取有效且快速的消费需求洞察。”九牧方面表示,借助京东“造新”能力的全链路支持,S770从行业扫描、竞品分析、定制产品需求、价格和体验优化全面校准产品“精度”,2023年仅上市半年即创下了1.8万套的销售业绩。
2023年,京东五金锁具采销努力完成了一单“砍价”:起初定价1299元的小米1S智能门锁,在功能升级至7种便捷开锁方式的同时,依托京东自营包销明确产品规模,进而以规模效应反促供应链降本提效,成功将价格打到了899元,“从数据来看,我们不仅以更高性价比帮助品牌获取了更多用户,而且最终推动品牌供应链成本降低10%,单品利润率较品牌整体提升25%。”
在小米智能门锁业务负责人看来,1S的成功,一方面得益于京东把这款产品与预算不高、又追求智能生活的价格敏感人群进行了精准匹配;另一方面,京东与小米通过不断优化采购成本和售价,实现降本不降质,因而获得了消费端尤其是下沉市场的良好反馈。
家装建材趋势新品首发场
京东的“造势”正循环
对趋势的精准洞察,叠加供应链端的优势,使得京东拥有了家装建材趋势领域话语权。而在联合商家推出趋势新品之后,京东又凭借精细化运营能力,让新品成为爆品,让爆品成为支撑品牌持续推陈出新的动能所在。
为满足中国家庭对于美好生活的多元化追求,京东于去年推出建材“1家1”计划——让每1个中国家庭,都有1台智能马桶、1台智能门锁、1台智能浴霸、1台护眼台灯……在2024年京东·家装行业新品趋势风向标发布会上,京东联合箭牌、九牧、恒洁、云掌门、霍尼韦尔、Yeelight、TCL、圣象等行业头部品牌,围绕2024年家装新趋发布了免触零压智能马桶、变频控温智能浴霸、立式智能护眼灯、智能门等近百款新品,让具有新功能、新设计的优质建材产品走进更多中国家庭。
随着消费信心稳步回升,新品已然成为更具确定性的品牌增长密码。在京东,数千位年轻采销用自己的专业、热情,凭借对需求的及时洞察、对价格的高度敏感,联动品牌、商家不断为消费者寻找更多价廉物美的好商品。京东建材业务负责人表示,2024年京东将聚合优势能力与资源,帮助商家更合理地升级产品线,并以规模效应推动降本增效;同时,依托2024年全新上线的新品运营中心,为商家提供从孵化、蓄水、发售、爆发到续销五大成长阶段的更精细化运营。
京东构建起的家装建材趋势新品首发场背后,一个由平台与商家、线上与线下、营销与服务串联起的“造势”正循环生态,正在悄然生长。这里也将诞生更多新增长、新生意与新惊喜。
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