WE TALK|对话“创三代”王佳 解读惠达卫浴的传承创新
家居装修设计网2024-03-27 17:32
提起陶瓷卫浴，素有“北方瓷都”的河北唐山必榜上有名，而这其中惠达卫浴更是标志性品牌。作为行业内首家A股主板上市的综合卫浴企业，惠达卫浴的每一个举动都备受业内外关注。艰辛的2023年，惠达卫浴国内市场逆势增长。2024年开年惠达卫浴宣布了全新的品牌定位“健康卫浴定制专家”，将健康作为品牌的差异化价值主张。从创始人王惠文到王彦庆再到总裁王佳，创立于1982年、步入第42个年头的惠达卫浴正在进行着三代传
提起陶瓷卫浴，素有“北方瓷都”的河北唐山必榜上有名，而这其中惠达卫浴更是标志性品牌。
作为行业内首家A股主板上市的综合卫浴企业，惠达卫浴的每一个举动都备受业内外关注。
艰辛的2023年，惠达卫浴国内市场逆势增长。
2024年开年惠达卫浴宣布了全新的品牌定位“健康卫浴定制专家”，将健康作为品牌的差异化价值主张。
从创始人王惠文到王彦庆再到总裁王佳，创立于1982年、步入第42个年头的惠达卫浴正在进行着三代传承。
市场下行竞争加剧惠达卫浴如何垒实发展壁垒？“健康卫浴定制专家”这一品牌定位如何落实？企业发展传承中有着哪些思考……近日，惠达卫浴总裁王佳一行到访网易总部，并与网易家居&网易设计全国总编辑胡艳力开启《WE TALK》访谈对话。
惠达卫浴总裁王佳（左）网易家居&网易设计全国总编辑胡艳力（右）
WE TALK|对话“创三代”王佳 解读惠达卫浴的传承创新（来源：网易家居）
不确定下的确定 聚焦顾客、聚焦企业自身
过去的2023年，家居建材企业们挺过了最难的一年，当下的2024年，又经历着未来最好的一年。
经济下行、消费信心不足、产能过剩、流量成本居高、市场洗牌提速……众多不确定因素下，行业内卷严重。如何在如是常态化下打造确定性实现增长是企业发展的重要课题。
“如果我们聚焦在外界的不确定性就容易迷失方向，我们的办法是聚焦在顾客身上、聚焦在企业自己的发展战略上。”王佳说，“不管外面的环境怎么变，我们生产制造的卫浴产品始终要销售给终端的消费者，我们要跟着消费者的变化，不断适应，不断做出创新、调整，这就是在未来不确定的环境中最确定的路。”
聚焦在顾客身上，去适应、创新、调整。惠达卫浴不只是说说而已！
王佳告诉网易家居：“四五十岁的消费者很认可我们的品牌、认可我们的质量。同时我们在终端调研时发现，我们的新用户大多数是80后90后乃至00后，这些新消费群体有着非常大的变化，他们更专业、追求个性化和性价比。”
2024年惠达卫浴全新品牌定位—“健康卫浴定制专家”的推出，也是其对聚焦消费者变化所做出的调整。
定位“健康卫浴定制专家” 打造独特品牌属性
对于惠达卫浴推出新的品牌定位，王佳也对其背后的考量做了解读。
“从政策层面上，国家倡导全民健康并开展一系列工作，如以旧换新、农村厕所改造等。环保健康的消费理念逐渐深入人心。在市场层面上，以前人们把卫浴产品当作具备功能属性的产品，现在更加注重主动健康。健康覆盖所有消费群体，大家追求更加个性化、舒适化的卫浴体验。从行业层面来看，当前卫浴行业竞争日益激烈，产品和服务同质化严重。我们需要通过新的品牌定位来突出自己的特色和优势。”
出身“北方瓷都”的惠达卫浴，“陶瓷好”是许多消费者对其的广泛认知。为落实“健康定制卫浴专家”这一新品牌定位，惠达卫浴一方面继续垒实陶瓷研发能力，另一方面把健康落实到产品研发上。
以惠达卫浴热销的智能马桶为例，其采用抗菌率大于99%的抗菌座圈、纳米银抗菌材质的清洗喷杆，同时搭载了完善的杀菌系统：电解水、紫外线……杀菌率也能超过99%，让人们在使用过程中更放心、更安心。从材质到水质，再到杀菌技术的应用，惠达卫浴将健康卫浴理念贯穿到产品的每一个细节中，构建多重健康保护屏障。
王佳表示：“越来越多的人将健康视为生活方式的首选，我们希望通过新的品牌定位，更好地满足消费者的需求，提升品牌影响力和市场竞争力。让消费者认知健康卫浴或者是抗菌卫浴就等于惠达，在消费者心目中建立起独一无二的品牌属性。惠达卫浴未来将把健康作为品牌的差异化价值主张，全面围绕消费者的卫浴健康需求展开行动。”
专注卫浴空间 构建核心竞争力
历经42年，惠达卫浴见证行业发展的同时，自身也实现了品类多元化运营，围绕卫浴核心业务，延伸到瓷砖、岩板、阳台等领域。
消费降级、存量博弈，众多企业或扩充品类、或构建自身核心壁垒、或以品牌/产品细化消费者分层……惠达卫浴又将如何调整、突破，跑赢市场、跑赢自己？
对此，王佳坦言：“从竞争层面来看，很多企业的消亡是自己把自己干掉的。如果过度关注竞争，会让自己陷入更焦虑的状态。我们专注于自己的研发能力、专注于自己的产品、专注于顾客端，不会过度地关注竞争。”
惠达卫浴的多元化发展紧紧围绕卫浴主业，专注整个卫浴空间。
王佳表示：“我们要继续深入陶瓷研发的优势，扎实核心壁垒。再者，利用自身的品牌优势和整合能力，汇集整个供应链核心优势于一身。另外，根据消费者的变化，落实‘健康卫浴定制专家’。”
健康交给其强有力的研发团队，加强产品的设计能力、提升定制产品和定制服务的能力是惠达卫浴当下发展的主要方向。
在终端店面，惠达卫浴展示了多种卫浴空间，让到店的消费者可以根据自己家的情况身临其境地进行体验、选购。此外，惠达卫浴终端店面都配备有设计师，可以根据消费者需求快速提供整套卫浴空间定制化方案。
从卖标品到卖定位卫浴定制空间，惠达卫浴不仅在研发、设计、服务、终端店面做了调整，整个公司内部建设和后端生产也做了全维度变革。
王佳告诉网易家居：“整个流程的打通其实是很痛苦的。涉及到公司自上而下及终端2000多家门店，要不断摸索、不断满足消费者的需求。”
接棒父辈 接力“双百目标”
对于王佳而言，“痛并成长着”是她接任后的真实写照。
2017年加入惠达，2022年上任总经理，接手的近两年时间，正是大环境不佳、行业的转型期，也是伴随着王佳快速成长的惠达卫浴深度变革期。
作为业内少见的“三代”，王佳要完全延续爷爷、父亲经营四十多年的企业，去传承、创新。
“从我进入之后就开始进入一个深度变革期，面临的冲突跟挑战是巨大的，也走过很多弯路，有过很多痛苦和泪水。但我们的目标是一致的，就是把企业做得更好。”王佳表示，“公司内部大家还是能够看到是非常向好的，更加年轻化、有生机。”
惠达卫浴总裁王佳
谈及接班，王佳也分享了自己的心得。
“首先，要先问自己要不要做这件事请，确定了不管遇到什么难题都要坚持下去，要自律、要有你的目标。其次，肯定会犯错，不要怕犯错，有些事情只有经历了才知道从哪些角度做更好的思考、解决。另外，不能固执己见，做好沟通、互相理解，慢慢磨合后默契度就会上升，毕竟大家目标是一致的。”
始于王惠文“让黄各庄老百姓脱贫致富”的初心，经过王彦庆的雷厉风行的“主动转型”，42岁正值壮年的惠达卫浴正在经历着王佳接手后的深度变革。
惠达卫浴未来的使命是“让人人享有健康舒适的卫浴空间”，愿景是“成为最值得信赖的健康卫浴专家”，目标是“百亿惠达 百年惠达”。
王佳表示，我们将坚守“让老百姓过上好日子”的初心，为助力大众的美好生活贡献力量，在传承中创新发展、在挑战中坚定前行！
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