厨卫展“互联网+”时代 企业为用户“智造”

  又到一年厨卫行业大聚会的时节。6月3日，第20届中国（上海）国际厨房、卫浴设施展览会（下称“上海厨卫展”）在上海新国际博览中心盛大开幕。展会期间，新浪家居记者团第一时间奔赴现场，密切关注在“互联网+”时代下，厨卫行业如何“智造升级”？

  来到弱冠之年的上海厨卫展，经过这些年的发展，俨然已经成为国内厨卫行业的“风向标”和“晴雨表”，不仅如此，更为中国厨卫产品的内销与外贸拓宽了渠道，搭建起国际厨卫产品买家交流的平台。

新浪家居冲锋2015上海厨卫展

2015最受消费者欢迎的厨卫品牌

  一位难求参展商各出奇招

  开展首日，从登记处拥挤的人流，就可看出上海厨卫展的魅力之大。开展不到一小时，场馆内已是人山人海。

上海厨卫展内人声熙攘

  本届上海厨卫展汇集了来自50多个国家的五千余家相关企业参展。但据不完全统计，光是福建、广东、浙江这几大产区的卫浴企业就有近20万家，还不包括国内其它区域，这么大的数量，让上海厨卫展仅有的几千展位，显得杯水车薪。据说就连明年的展位，都已早早被预定殆尽。由此，上海厨卫展的火爆程度，的确可见一斑。

  在此次上海厨卫展占有一席之地的参展商们，真可谓是“八仙过海各显神通”。小编刚进展会，就偶遇了全副武装的“美猴王”。

美猴王助阵厨卫展

  有企业在自己展台请来了陶塑手艺人，现场给参展观众捏头像；还有企业打出了“进门送黄金”的标语，展厅正中还有人体彩绘艺术展示，着实为企业汇聚了不少人气；更有企业请来了魔术师，为现场观众表演漂浮，也让不少人停下脚步。

以展位横幅吸引眼球

陶塑手艺人现场制作

展厅前的人体彩绘模特

现场魔术表演引惊叹

  “互联网+”是机遇or挑战？

  当互联网时代扑面而来，传统行业的企业家们越来越意识到学会用互联网思维去考虑问题的重要性。今年初，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。再次把“互联网+”的概念推到风口，这对于传统模式运营下的厨卫行业而言，究竟是福是祸？如何在互联网时代下构建厨卫企业全新的运营及营销流程，提升强有力的品牌竞争力，将成为每一个厨卫企业认真思考的命题。

  德国唯宝卫浴及康体设备部客户营销及品牌经理白晓明在接受新浪家居记者采访时表示，互联网为企业带来机遇的同时，也暗含挑战。在这样的大环境下，如何利用互联网为我所用，是企业们需要思考的问题。

  奇力总经理穆国强认为，互联网加在社交媒体的推动下，给企业带来了不小的冲击。他觉得并不是每个企业都能够克服这些困难，就拿集成吊顶行业来说，首先需要从企业自身软件着手，再借助互联网的推动，这样才能化冲击为机遇。

  阿发厨具有限公司市场总监尹中山肯定了互联网给中国家居行业带来的巨大机遇，他认为，互联网给家居行业带来的挑战，需要全行业齐心协力，才能共同克服。

  汇泰龙五金总经理徐振忠对新浪家居记者坦言，任何一个主流趋势的到来，对于传统来说都是既有机遇，也有挑战。互联网对于建材家居行业的发展也是如此，未来就看谁可以适应这个形势。他认为，如果大家可以很快地调整过来，顺着这个形势来走，那就是很大的机遇，但如果转变不过来，就会是很大的挑战，甚至灾难性的打击。

  “智造”只是手段，用户体验才是目的

  改革开放30多年，国内的厨卫行业也近不惑之年。从“中国制造”到“中国智造”，虽只有一字之差，期间却是长路漫漫。

  奇力总经理穆国强对工业4.0有自己的理解，他觉得这个命题对于吊顶行业来说，是未来的发展方向和目标。但在此之前，要重点研究智能化生产系统及过程，以及网络化分布式生产设施的实现；此外还涉及到整个企业的生产物流管理、人机互动以及3D技术在工业生产过程中的应用等。

  虽然目标仍然遥远，但参展的厨卫企业普遍认为，随着科技的进步和人们对生活品质的要求提升，“中国智造”已经拥有了比以往任何时期都更夯实的基础以及足够体量的消费市场。因此，有不少企业认为，“中国智造”不是目的，只是一种手段，而企业的终极目标是为用户创造价值，给用户提供完美的体验。

  在这一点上，和成卫浴董事长邱士楷深表赞同。他觉得企业要注重如何在这个时代让客户为你加分，不能光吹捧产品的各种功能，而是要带给客户真正有价值的东西。据他介绍，和成很早就已经成立一个部门，专门研究卫浴空间如何能与智能家居更好地搭配在一起。

  唯宝白晓明告诉新浪家居记者，要实现“中国智造”，就要加大智能产品的研发力度，通过智能化产品的打造，使消费者真正体验到智能所带来的便捷；与此同时，以用户体验为中心，在提供高品质产品的同时，做好售后服务。

  容声集成吊顶事业部经理陈龙则认为，“智造”不仅需要媒体的口号，更需要企业自身的落地行动，用创新思维实现软件的亲民化。他觉得企业在向“智造”升级的过程中，不能期望一蹴而就，应该慢慢积累，才能最终获得成功。（文/新浪家居 潘笑融）

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