大商访谈录丨安岳雅晟陈丹：做好服务才能赢得市场
家居装修设计网2023-07-09 11:06
门窗行业在过去几年里迅猛发展，成为了建材行业重要的一环。据市场研究报告，中国 门窗行业市场规模已超过 5000 亿元，预计到 2025 年将达到 8000 亿元以上，行业发展势头 良好。 然而随着行业的快速发展，问题与瓶颈也已逐步显现：市场竞争激烈，许多品牌陷入了 恶性竞争，价格战屡发；部分品牌在生产门窗产品时忽视了产品的品质和安全性，给消费者 带来了隐患。此外，虽然近年来门窗行业有了一定的技术
门窗行业在过去几年里迅猛发展，成为了建材行业重要的一环。据市场研究报告，中国 门窗行业市场规模已超过 5000 亿元，预计到 2025 年将达到 8000 亿元以上，行业发展势头 良好。
然而随着行业的快速发展，问题与瓶颈也已逐步显现：市场竞争激烈，许多品牌陷入了 恶性竞争，价格战屡发；部分品牌在生产门窗产品时忽视了产品的品质和安全性，给消费者 带来了隐患。此外，虽然近年来门窗行业有了一定的技术创新和进步，但整体行业的技术水 平还有较大提升空间。面对这些问题，行业内一些领先品牌正在通过技术升级、工艺改进和 品牌建设等多种方式来引领行业发展。
从工厂到市场，从品牌到经销商，针对“如何更深入了解消费端需求，占领消费心智” “如何提升消费者对于品牌的认知”等问题，2019 年，新浪家居发起“品质门窗 助力美好 生活”项目，携手行业十大专业协会，联合居然之家、红星美凯龙、富森美家居等流通企业， 迄今走进了华北、华南、西南、华东等门窗企业百余家，旨在深入了解和助推门窗行业的品 质制造与高质量发展。
2023 年 7 月，“品质门窗 助力美好生活”项目西南第四站，来到四川安岳，与安岳雅 晟门窗总经理陈丹进行了深度对话。
以下为访谈内容。
“1 年做近 300 个客单”
随着安岳地区的经济发展，新房交房量近一两年快速攀升，这为家装消费市场注入了强 劲动力。门窗作为家居装饰的重要组成部分之一，在这一趋势下也享受到了红利。据陈丹介 绍，安岳门窗行业目前正处于一个黄金时期，市场需求旺盛且稳定。陈丹认为，未来 3 年内， 安岳门窗市场将继续向好发展，市场容量有望持续扩大。陈丹对此充满信心。
但门窗市场的竞争也日益激烈，产品同质化现象较为普遍。在这个竞争激烈的市场中， 陈丹强调，服务力是门窗经销商的核心竞争力。他指出，优质的产品质量是基础，但仅靠产 品本身很难在市场中脱颖而出。因此，提供优质的售前、售中和售后服务，满足客户多样化 的需求，是陈丹与竞争对手拉开差距的关键。
凭借自有安装服务团队和标准化的安装服务标准，陈丹在安岳门窗市场已经赢得了不错 的口碑，打下了不错的基础——在安岳做门窗一年以来，陈丹收获了来自新楼盘团购客户、 抖音“粉丝”客户以及门店自然散客在内的近 300 个客单，这个数据给了陈丹极大的鼓舞和 信心。
“作为经销商，挑不出雅晟一丁点错”
在谈雅晟门窗品牌时，陈丹表示“真的挑不出他们一丁点错”。他认为雅晟门窗提供的 卓越产品和即时相应的服务，是他取得成功的关键；雅晟门窗对材料选择和制造工艺的严格 把控，是他服务客户时最大的信心和底气。
当前，虽然安岳消费者对门窗产品设计、性能、性价比已经有了较高要求，但对门窗产 品的认知相对而言还不算深入和理性，容易被不良商家以价格战“带偏”。雅晟门窗作为全 国优秀门窗品牌，陈丹认为自己有责任和义务为消费者普及关于门窗选购的专业知识，推动 安岳门窗市场往规划化、专业化、透明化方向进化和发展。
陈丹相信，通过持续不断地提供高品质的产品和优质的服务，他将和雅晟品牌一起，共 同为安岳家庭筑起安全、舒适、理想的美好生活。
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