在经济持续复苏及居民消费意愿提升的重要背景之下,618成为家居行业抢占市场的年中大考。
随着2023年618消费盛宴落下帷幕,各大家居企业的战绩也纷纷出炉。根据红星美凯龙618消费数据,5月13日至6月20日,家居直播、短视频内容引流显成效,客总价、客单价均同比增长超7%。其中,一线城市消费复苏最为明显,销售同比大增41%。从品类来看,软装陈设、进口国际、系统门窗、高端定制等品类领衔增长,其中高端定制销售额依然稳居品类TOP1,软装以14%的增幅领先,折射出消费者对家居个性、颜值的焕新热忱。
今年618家居消费数据的亮眼表现,与红星美凯龙全国商场的提前备战、创新营销和服务等分不开。
5月中旬,红星美凯龙618大促提前启动,6月初即迎来销售开门红,车流、消费人数、订单数、销售额等实现双位数增长,九牧、方太、索菲亚、芝华仕、喜临门、三翼鸟、森鹰、如鱼得水等各品类头部品牌表现出强劲的吸金能力。
作为红星美凯龙与天猫共创的第四个618,双方更是铆足了劲全力协作,抢赢市场。除了一如既往的海量爆品和重磅优惠,此次尤其重视内容引流合作,以直播、短视频等线上花式种草,再以线下门店场景优势和服务体验促进成交。一方面,天猫整合平台营销资源、同城家装资源、底层搜索算法支持、百万流量券补贴等全力助攻。另一方面,红星美凯龙调动全国400多家数字卖场线上线下融合作战,一举亮出超级品类节、团新家、金牌导购万人直播、超级星主播、王牌星探五大营销IP,以内容营销引爆流量,带动销售爆发。5月27日,红星美凯龙与天猫正式联合启动了“超级星主播”计划,进一步通过平台支持、权威认证、专业培养,从量到质,扶持一批家居行业头部主播,有效提升带货能力,为商场和品牌引流。
此次618大促,红星美凯龙调动1.16万直播账号,通过商场导购和设计师累计开展2.5万场直播,抢占线上内容流量。数据显示,直播场次同比增长310%,直播观看同比增长318%,直播引导订单数同比增长163%。
除了高频直播种草,红星美凯龙全国商场也结合自身资源优势,因地制宜落地特色营销活动,吸引线上线下客流到店。
首先是以新品牌入驻、新店开业等事件搅动人气。据不完全统计,618大促期间,红星美凯龙全国16个品牌门店陆续开业,志邦家居、恒洁、唯宝、左右沙发、Baxter等开业营销,不仅带动了品牌自身的销售,而且拉动了商场其他品牌客流。另外,9万方的红星美凯龙珠海金湾商场和12万方的山西全球家居1号店也在6月18日当天分别迎来开业及开门试营业。商场开业促销叠加618大促,为两座商场引来日均近万客流,场内始终人气爆满。
珠海金湾商场开业现场人气爆棚
其次,多类型明星活动造势发声,带动全场客流与消费。618大促期间,红星美凯龙全国数十个商场联动品牌整合明星资源,纷纷举办音乐节、演唱会、见面会等,强势导入客流,促动销售转化。例如东北全球家居1号店联动喜临门、索菲亚举办“索住惊喜”音乐节;河北全球家居1号店联合金牌橱柜、浪鲸卫浴、大自然地板分别落地明星活动,共同发声造势。
再次,深入服务基层市场,全面满足各级市场品质消费需求。各级市场均存在高端消费需求。莆田东圳路商场以618焕新季为契机,走进20个重点乡镇,助力绿色建材下乡,推动家电以旧换新。泸州江阳商场结合618大促主题“美好生活焕新季”,动员30余家品牌进行为期一周的下乡焕新活动,对周边乡镇点对点蓄客,满足当地消费者的品质家居消费需求。
在以上活动外,618大促期间,红星美凯龙线上线下全域发力,公益集市、设计师活动、王牌联盟、楼盘团购夜宴、新媒体内容矩阵打造等形式丰富的活动在各地开花,仅四大主推品牌东鹏瓷砖、九牧、TATA、方太就在落地了480场活动,共同助力618家居消费实现线上线下“两头热”。
618理想生活狂欢季,是一个已经建立消费心智的成熟IP,也已经成为红星美凯龙自己的大IP。线上线下的有机融合,正加速家居市场消费活力释放,助力中高端市场爆发。
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