近日,中国家居行业高质量发展大会暨中国·江山门业(全屋定制)博览会暨长三角全屋定制活动周等系列活动于浙江衢州江山顺利开展,致力于推动中国家居行业门窗定制产业转型升级,持续打响地方区域品牌在当地乃至全国的影响力。
本届大会及系列活动由中华全国工商业联合会指导,江山市人民政府、全国工商联家具装饰业商会联合主办,精准把握行业发展脉搏,整合上下游资源产业、协同设计研发与智能终端产品、现代物流、标准化定制等领域的需求及深度合作,打造跨行业创新发展新格局。
本次大会正式发布《“定制100”引领计划之门窗百强品牌》,因服务品质优势,万师傅荣膺“2022年中国门窗行业百强品牌企业”。
据了解,“定制100”引领计划是由国家级相关部门联合发起的“中国制造2025”重要组成部分;是家居业以扶持定制品牌带动产业“提质增效、转创升级”的持续推进战略;是以定制企业为纽带,重塑产业价值链体系助推大家居战略的重要举措。
随着开年以来复苏性需求红利的持续释放,建材家居市场旺季行情凸显。在存量中找增长,已成为家居行业的共识。不少家居企业纷纷探索第二增长曲线,开辟全屋定制这一新战场。
近几年,中国定制家居行业空间仍在扩容,市场规模不断增长,增速下滑后趋稳,量增趋势持续保持。新生代消费主力重视个性化的审美表达,追求专属独特的配套家居产品,催生了定制家居可观的市场前景。同时,国家和地方政策的支持为定制家居行业的发展提供了有利的发展环境和广阔的发展空间,中国定制家居行业保持着良好的发展态势。
于定制家居行业而言,设计方案及其落地交付是影响消费者购买决策的重要因素。大众选择全屋定制的原因主要在于家装风格一体化、家具一站式配齐及一次性服务落地,设计解决的是个性审美表达和空间利用率问题,其方案的落地却需要更强大的服务能力支撑。
《2022家居服务行业分析报告》显示,消费者在购买全屋定制时一次成功率较低,在定制品类的交付中时常存在二次、三次上门问题,极大影响用户体验。2022年,平台定制家居一次安装成功率约为65%,远超于行业的45%~60%,处于领先地位。
为推动全屋定制服务交付标准化发展,大会现场,全屋定制家居安装与验收团体标准项目启动仪式顺利举行。
作为志邦家居的战略合作伙伴,万师傅建设了一支技能广、专业度高、态度好、售后及时的优质服务团队。面向多元定制需求,服务者能够根据现场情况灵活调整,保障定制方案高效落地,售后无忧。
万师傅定制事业群销售总监李龙威认为,国内定制行业起步较晚,服务者的专业度还有待提高。定制产品的非标特性,导致生产时存在需求不匹配的情况,因此在安装过程中可能存在现场更改或重新补件、开孔、扩孔、改柜切割等特殊的二次服务。万师傅不仅能够提供测量、安装等前置服务,同样可以处理维修、二次安装等售后收尾需求,帮助定制方案更好地落地交付。
据悉,早在2021年,万师傅已全面布局定制业务,致力于为更多定制企业提供更加省时省心省力的一站式服务解决方案。
数字化是家装家居行业发展的重要方向。数字化平台具备与生俱来的优势,以万师傅为代表的平台型企业,应不断挖掘新的消费潜力,化流量为“留”量,持续拓宽服务边界,加速生态融合,赋能定制企业数字化升级,全方位满足新型消费群体的个性化服务需求,让每个家庭都能享受极致质价比的定制家居解决方案。
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