全屋科技周志胜：以品类矩阵赋能品牌价值

12月12日，2022中国国际家居产业发展论坛暨家装下午茶第八届双十二家装年度盛典在上海成功举办。「家装下午茶」持续运营“双十二家装年度盛典”八年以来，已成为全国家装行业覆盖面广泛、深具影响力的行业盛会IP。

在本次行业盛会上，家装下午茶采访到全屋科技CEO周志胜先生，与他就行业变化和全屋科技的未来发展等问题进行了深入交流。

全屋科技CEO周志胜

【家装下午茶】疫情这近两年，行业也在洗牌，您对行业有着怎样的观察和思考？

【周志胜】行业洗牌是任何一个经济体都存在的变化规律。任何一个行业，比如说快销品、还有建筑业、高科技企业，都存在优胜劣汰的过程，这个过程其实是社会进步的必经之路。无论是什么因素造成的行业洗牌，都遵循一个自然法则，那就是适者生存。“适者”就代表本身一定有生存优势。对整个社会来说，我觉得这种优胜劣汰有它的积极作用。

【家装下午茶】全屋科技始终专注于家居供应链这一领域，产品已经覆盖了大部分需求。未来做什么突破呢？

【周志胜】全屋优品从成立开始就定位为家居软装的一站式供应链。今年我们做了一个非常重要的布局，我们认为真正的软装一站式应该涵盖定制、成品家具、窗帘和墙漆涂料，甚至还有一些灯饰和配饰。前几年我们核心的优势在家居软装这个板块，现在我们把定制、窗帘、涂料和阳台都涵盖进来了。等于说我们今年做了一个非常重要的品类的扩张，也是把我们一站式软装的矩阵进行了完善。未来整体式软装空间的赋能和整体的一站式软装的集成赋能，才能够彰显优势。单一部品的赋能，想象空间是有限的。但是这种整体的赋能对于企业的后端整合能力、交付能力和效率管理能力，是一个非常大的挑战。全屋优品接下来会在这个领域持续发力、持续摸索、持续学习。我希望一旦成功，它是一个新的物种，不同于有几千个门店的家居品牌或定制品牌。这个新的物种诞生需要时间、市场机遇的整合。

通过三到四年的时间，全屋优品已经布局了整个装企渠道，今年开始大力的推广自己的品牌“全屋优品”。我们邀请了马伊琍女士作为品牌代言人，全国也会建立几百上千个品牌形象店，在装企渠道里面也会大力突出“全屋优品”这一品牌的权重比。我们希望未来是产品+品牌+渠道+服务，再加上新物种的定位，来凸显全屋优品的整体优势。

【家装下午茶】家居行业的结构性增长已达共识。您如何看待这样一个现象？您觉得全屋科技未来的机遇和挑战在哪里？

【周志胜】一些前辈性的企业已经在某个单品上面做得非常优秀了，值得我们学习。这些企业的发展是随着地产和时代经济的发展积累下来的红利的结果。如果全屋科技要在新的物种上面去拓展，首先要定位我们的差异化竞争，我们定位自己不是一个简单的架构性企业。虽然很多人觉得全屋优品是在做家居软装，很多生产型企业也在做家居软装，但是两者的核心逻辑其实不一样。我们是一个去中心化的供应链平台，而生产型企业是以“产品生产”为中心发展。在经营理念和内核的基础上面，两类企业的性质是不一样的。全屋优品是类似于像京东、阿里这类的平台型企业，是一个以科技作为效率提升驱动的企业。一个单一的企业，可能有10个、20个或是几百个sku就已经能够集成驱动了，但全屋优品要通过科技的力量完成后端的集成交付、后端的仓储管理、前端的客户管理、sku的数据化打通，它的内核是一个科技系统的企业。我们要让将近上百个企业的产品在平台上做最合适的交付，这种效率的提升是一个巨大的挑战。其他的企业在我们眼里大多还是生产型的企业，而我们是技术驱动型的公司，不是一个纯产品型的公司。

第三，全案软装和全案整装这种新的物种的诞生，一定是以用户思维、用户体验为核心。任何一个未来的用户，他需要的不是1 + 1 = 2，而是一个全案的整体“1”。所以全案软装应该是要提高“1”这个整体的服务。未来，如何让整体的这个“1”效果更好、效率更高，才是企业真正的核心竞争力。

【家装下午茶】面对即将到来的2023年，全屋科技将如何开启家居供应链的发展新篇章？

【周志胜】就像今天的会议主题“越来越好”，我们对于2023年抱有非常大的期待和信心。在2022年疫情这么严重的情况之下，我们比2021年还增长了将近15%，无论是营收还是利润都在增长。所以，从2023年的经济和自身的整个布局来说，我们对明年的发展抱有非常大的信心和乐观的预期。

为什么乐观？因为全屋科技做的是一个全国性的市场，全屋优品的商业模式就是把上下游的两端全部打开了。上游端是无限供应的产品矩阵和品类矩阵，下游端是无限需求的的客户矩阵，它不仅是装企，装企是我们客户矩阵里面的一个模块。在这两端矩阵打开的时候，它更多的是受中国整体经济和整体需求的影响。全屋科技作为一个新创型的企业来说，市场占有率还非常低，所以还有很大的发展空间。

2023年，在国家政策持续向好，国家环境、金融环境持续向好，需求和供应端持续向好的情况之下，对于明年的市场，我们抱有非常乐观的态度。同时，我们也认为，所有的企业都应该抱有乐观的预期，积极地进行布局，积极地改善和管理。

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