碧桂园服务2022年中期业绩：稳中提质，有序稳健发展

  近期，碧桂园服务控股有限公司（下称“碧桂园服务”，6098.HK）发布2022年中期业绩公告，交出了一份令人欣慰的成绩单。

  2022年以来，在复杂的外部形势考验下，碧桂园服务始终贯彻落实新发展理念，保证业务运营稳健，营收结构持续优化，可持续增长韧性凸显。

  （左起：碧桂园服务投资者关系总监林文韬，碧桂园服务首席财务官、联席公司秘书黄鹏，碧桂园服务执行董事、总裁李长江，碧桂园服务执行董事、天力物业总裁肖华，碧桂园服务副总裁、开万公司总裁朱新星）

  营收稳健增长，彰显发展韧性

  2022年上半年，碧桂园服务通过均衡布局策略，全国性地域覆盖持续扩大，除「三供一业」业务外，合同管理面积约为16.1亿平方米，收费管理面积约为8.4亿平方米。「三供一业」业务的物业服务的合同管理面积及收费管理面积分别为8530万平方米和8520万平方米。

  与此同时，碧桂园服务的业绩再上新台阶，物业管理服务、社区增值服务、「三供一业」业务、城市服务、商业运营服务等业务实现有序稳健发展。报告期内，碧桂园服务实现收入200.6亿元人民币，同比增长73.5%；毛利润53.9亿元人民币，同比增长约39.6%；公司股东应占利润约25.8亿元，同比增长约21.9%。

  （碧桂园服务各项业务有序稳健发展）

  聚焦长期主义，品牌拓展成效显著

  报告期内，碧桂园服务坚持「低成本、高质量」的品牌拓展策略，中标率维持在行业领先水平。 通过品牌拓展，碧桂园服务新增储备面积3023万平方米，成为未来面积增长的重要动力来源；新获取的合同管理面积达到4420万平方米，推动管理项目组合在业态上更加均衡。

  碧桂园服务亦持续加大存量市场的拓展，上半年新签约业委会存量项目共86个。在非住宅项目方面，成功中标广西北部湾中心大厦、国网南京中青大厦、四川绵阳科技大楼等项目。市场拓展能力的增强，进一步强化了集团未来的抗风险能力。

  强化商业运营服务， 打开业绩增长空间

  中期业绩发布会同样指出，2022年上半年，碧桂园服务的规模化优势凸显。以商业运营服务为例，现已形成丰富的产品线，包括一站式购物中心「碧乐城」、社区商业「碧乐坊」、商业街区「碧乐时光」等。碧桂园服务已布局超过60个城市，商业项目超100个，战略知名品牌合作商家超2000个，为集团打造全新的增长曲线。

  此外，碧桂园服务充分利用自身优质商业运营能力、庞大的品牌资源库等优势，成功签约拓展15个优质轻资产项目，包括兰州东湖广场项目、无锡碧乐城、大连银帆广场等项目；新开业项目3个，分别为广州番禺碧乐城、韶关太阳城碧乐坊及贵阳观山湖碧乐时光，以匠心和温度为项目周边居民生活带来全方位质量升级。

  （碧桂园服务无锡碧乐城项目）

  积极前瞻布局，夯实行业领先地位

  作为中国物业服务百强企业，碧桂园服务坚守物业服务初心，以客户为中心，实现业务的均衡多元化发展，已经成为中国领先的覆盖多元化业态的综合服务运营商。接下来，碧桂园服务也将在保证各项业务稳健发展的同时，积极前瞻布局，从四个方面着手，构筑更完整的专业化能力。

  第一，在运营体系方面，做到稳健发展，应对外部客观因素的挑战，保持足够的竞争力，扎实地稳住业务基本盘，提供差异化的服务、专业化的服务，推动业务的内生增长，夯实服务质量。

  第二，聚焦新型城镇化发展战略，围绕用户体验，抓住城市服务全场景智慧化时代的变革机遇，持续构建核心能力，致力为更多城市解决高质量发展过程中的运营痛点，提供经济可行、运营稳定的服务解决方案，构筑城市服务核心竞争力。

  第三，以客户体验与价值为核心，持续推进数字化核心战略，通过数字化工具和智慧机器人的配合，将常规工作逐渐变为智慧化处理，降低管家劳动强度，同时以数字化手段将各个客户触点进行有效管理，更好地为客户服务、给管家赋能。

  第四，积极探索延伸物业管理服务边界，纵向构建垂直专业服务价值链。集团将向更高阶、更全面的大资管服务，如设施设备管理、资产管理、城市服务以及科技等方向持续探索，纵向构建专业服务价值链，持续加强集团于行业的核心竞争力，整合构筑更完整的专业化能力，深度整合及协同资源，致力于将专业化服务推向更广阔的市场。

  （坚守服务初心，构筑更完整的专业化能力）

  物业服务经历了规模高速增长及快速整合集中的时期，在新的环境和形势下，行业逐渐回归服务本质。未来，碧桂园服务将坚守服务初心，聚焦长期主义及结构均衡性发展，持续推进数字化核心战略，利用新科技、新服务、新生态、新价值为物管赋能，拓展更长远的发展空间。

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