随着国内精装房交付作为标准化执行,房屋质量问题也接踵而至。数据显示,2021年国内房屋及建材投诉案件共33328件,同比增长7.2%,其中房屋投诉案件共13383件,同比增长2.3%。
出于对新房质量的各种顾虑,近两年一二线地区大量房主选择验房服务,专业验房的市场化、商业化也降低了人们的验房成本,催生了验房市场快速增长。
作为最早一批推出质检服务的企业,2012年至今土巴兔在10年时间里已经打造了一支质检“铁军”,带动数万人从事验房这项为装修“找茬”的工作。
验房师在专业培训课程结束后,经过严格考核并通过考试便将走上岗位,为家装业主“排忧解难”。据土巴兔介绍,2015年以前验房行业是小众市场,业主单独验房成本需要数千元;而现在验房市场已经成熟,业内普遍按照面积大小来收费,验一套房只需几百上千元。
作为一线验房师,孟子玉近两年也明显感受到验房市场在快速增长:此前他所在的验房团队人均只需要验2到3套,而现在在验房人员扩充的基础上,每个验房师平均一天需要验4套左右。
2020年以来,土巴兔已经培训上万人次,为陪签、验收业务输送优质的人才。针对验房师、陪签师的专业岗位要求,土巴兔生态研究院开发了多维度的培训课程并建立了专业岗位人才培养体系,以提升从业人员的专业能力。
不仅如此,依托对家装行业广泛、前沿的观察,土巴兔家居生态研究院推出多项职业培养计划,截至目前,土巴兔家居生态研究院已经开展多次课程培训,涉及多个细分职业,覆盖北京、广州、深圳、成都、重庆、南京、杭州等多个城市,累计培训的工长、设计师都高达数万人,通过平台认证工长近万人,为家装产业人才培育做出了巨大的贡献。
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