专访| 罗杰星：以数智化为抓手打造企业核心竞争力，高效赋能经销商

对于作为传统制造业的门窗行业而言，没有强悍的制造，就没有强悍的营销；后端围绕成本、效率、品质，前端围绕客户需求，竞争环境；建立前后端一体化的数智化制造服务体系，才能从根本解决门窗企业的供销关系。

近日，正金门窗2022核心经销商峰会在广东佛山隆重举行，同时正金门窗新数智产销新基地正式启动。优居、腾讯家居▪贝壳有幸采访到正金门窗生产中心总监罗杰星，并与他围绕企业数智化、终端赋能经销商和品牌发展方向展开探讨交流。

——以下为采访实录——

正金门窗生产中心总监罗杰星

【腾讯家居•贝壳】今天正金门窗的数智产销新基地正式启动，请问您对数智化的理解，以及在数字化厂产销基地有哪些亮点？

【罗杰星】正金数智产销基地的制造源就是每天产出的数据，监控产品品质是否正常，实现监督整个的内部运营。此外，在对外的大数据上，它能够将整个生产过程向经销商展示，便于他们跟单，更容易实时与业主沟通装修进程。

我认为，数智化运营是借助“云”力量，近年来，“云”制造在门窗行业逐渐兴起。2022年，正金也在布局“云”制造，并且准备将数智化运营拓展到各个领域。近几年，正金将全力投入智造，持续引进先进和尖端的智能化设备。

【腾讯家居•贝壳】疫情为行业带来了极大的挑战，同时也加速了行业数字化发展进程，当前，正金如何发力数字化，有什么规划？

【罗杰星】疫情之下，不论是门窗行业还是制造业，首要是把企业内部的内功修好。因为正金是定制模式，所以在数据上要求非常精确，生产制程中对误差是零容忍态度，品质必须放在首位，交付的产品品质要过关，所有产品打了绿标我们才会放心。

而对于企业发力数智化，我认为首先要打通前端。今年正金会在门店大规模的去铺设终端的跨图，让经销商可以先把报价和方案给到客户，方便经销商接单，不用借助后端去完成制成过程。目前，正金也在推进前端智能化，尽力缩短整个报价周期。

【腾讯家居•贝壳】门窗行业作为传统制造业，在推进数字化和智能化生产制造的进程中，有哪些难点和痛点？如何攻克？

【罗杰星】门窗是传统制造业，所以必须先攻破行业里的固化思维。正金在推动数智化的进程中，先是让员工学会用数字化设备，并熟练应用数据汇报，包括我们的仓位管理都是使用数字化运营。利用数字化打通信息壁垒，实现生产制造的透明化和公开化。正是思维的突破和数智化运营，让正金一直保持年轻与活力，不论是品牌力、产品力还是服务力都在不断地攀向新高度。

【腾讯家居•贝壳】着眼当下正金门窗的发展，品牌近两年的短期战略布局和目标是什么？

【罗杰星】在生产端，短期的三年目标就是实现数字化和智能化制造。今年首先要实现内部数据的准确互通。2023年，正金将打造数据运营中心的驾驶舱，让管理端、生产端和销售等各端口和岗位都分别能够清晰的掌握当下状况，便于战略和策略的调整第三年，主要帮扶所有的经销商去运营数据，培训他们利用数据发现问题，解决问题。

对于新数智产销基地，正金将大力投入到智能制造中，借力最好、最精确、最智能的设备打造最先进的门窗生产线，减少因为人为因素可能导致的异常情况，确保产品的高质量和优质的交付。

【腾讯家居•贝壳】最后请您谈下，对未来正金门窗有什么样的展望？

【罗杰星】首先，在2022年到2023年的时间里，完全打通前端，更高效地赋能经销商；其次把数智化作为打造核心竞争力的抓手，每年更新数据，以对标式销售模式去提升经销商交易和营销效率。

感谢正金门窗生产中心总监罗杰星先生接受本次采访。

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