家装快讯|圣都家装 · 红黄线制度发布 引领家装“生态”向上向善
家居装修设计网2022-03-28 14:30
近日，以“春暖花开，扬帆起航”为主题的共筑会上，贝壳新家装线品质管理中心负责人梁红丽就企业价值观做了分享，后贝壳集团副总裁、圣都家装创始人颜伟阳同步在大会上介绍并发布了“红黄线” 制度。 没有规矩，不成方圆。诚实可信是我们始终坚守的企业价值观，但正如贝壳集团副总裁、圣都家装创始人颜伟阳所言：“ 诚实可信如何做到，我们可以提倡，可以引导，但仅仅如此是不够的，我们还要建立制度。”“红黄线”制度创立的
近日，以“春暖花开，扬帆起航”为主题的共筑会上，贝壳新家装线品质管理中心负责人梁红丽就企业价值观做了分享，后贝壳集团副总裁、圣都家装创始人颜伟阳同步在大会上介绍并发布了“红黄线” 制度。
没有规矩，不成方圆。诚实可信是我们始终坚守的企业价值观，但正如贝壳集团副总裁、圣都家装创始人颜伟阳所言：“ 诚实可信如何做到，我们可以提倡，可以引导，但仅仅如此是不够的，我们还要建立制度。”“红黄线”制度创立的目的就是建立规则，打造正向、简单、高效、有序的家装组织 。
“红黄线”是价值观的底线，是员工的行为底线。红黄线规则就是职业道德规范＋合规管理+违规治理，用更明确的条例、规则规范行为，从而形成对违规行为说“不”的良好生态。
新发布的“红黄线”制度中分两类明确界定违规行为。第一类，是针对企业员工的私飞单、抢单搅单、泄露信息、弄虚作假、收受贿赂、私下收费、拖欠工资、主材代购等违规行为；第二类，是面对消费者的不当承诺、恶意增项、风险方案、虚假宣传、与客争执、违禁施工、偷工减料、收受礼品等违规行为。
明规则越多，潜规则就越少。一直以来，作为《住宅室内装饰装修工程质量验收规范》、《住宅装饰装修施工技术规程》参编者，圣都家装以标准化管理打造透明化工地，以“十怕十诺”承诺体系确保整装品质，努力解决家装过程中的工程施工及和验收问题，力求打造更标准、更透明、更轻松的家装时代。同样，这也是贝壳新家装线当下乃至未来所有品牌共同努力的方向。
在共筑会上，贝壳集团副总裁、圣都家装创始人颜伟阳袒露，“我们的行业目前是个信任缺失的行业，行业的满意度很低，我们的获客成本很高，需要花费大量的时间、人力去取得客户信任，因此导致效率偏低，规模难以扩大。追本溯源，我们所要做的，就是建立信任。”
让客户更加信任，才能让合作更加简单！颜伟阳表示，“要建立一个好的“场”，需要一个好的生态，一个好的生态离不开规则。”我们不仅需要有规则，还要懂规则，遵守规则！未来，我们将通过品质监察和治理，维护好、保障好“红黄线”制度的落实，创立向上向善的家装“生态”，以行动赢取更多消费者的。
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