由于红木古典家具与互联网毕竟是两个行业,能同时熟稔这两个行业的企业家毕竟还是少数,真正尝到互联网甜头的红木古典家具行业的企业家还是少数,有的浅尝则止、一知半解、杯弓蛇影,有的不惜投入、笑傲江湖、竹篮打水。
面对互联网,还是那句话“生存,还是毁灭?”是个问题
现代营销学有两个阶段,一个是工业化的现代目标“利益最大化”,靠规模、品牌、机械取胜;一个就是艺术化的后现代目标“精神服务化”,靠创新、订制、手工取胜。这两个阶段在红木古典家具行业都有明显的呈现,前者是先进机器设备的大量进入,机雕取代手雕,靠电视广播、都市报刊、门户网站的大预算广告炒作,甚至资本运作、谋求上市融资。后者则是极力坚守手雕,反对机雕,强化艺术创新,抢占行业媒体、专业媒体显眼版面,谋求行业组织、行业专家、艺术界人士、精英阶层的好口碑,高端会所化,个性订制化,高质高价。两者各有千秋,都有市场和斩获,当然,也有介乎两者之间,也有定位不明晰、不到位、左右摇摆的。
不管是现代方式还是后现代方式,都不能绕开互联网,都不能绕开红木古典行业媒体,一个没有行业地位的企业走哪条道都不可能走通。从这个角度讲,对红木古典家具企业来说,中国红木古典家具,都是其他主流媒体所不可替代的。有关如何利用互联网对红木古典家具的营销是一个大学问,有很多文章可做,限于篇幅这里简单说说红木古典家具的互联网营销策略:
一、网络占位策略:尽管互联网空间无限,但是真正显眼的位置就那么几个,比如首页版位,比如头条版位,比如大新闻图版位,比如大视频版位,比如大专题版位等等,给这些显眼的版位紧邻的广告版位预算就是占位,就是在网民的心中、眼中占位。
二、网络挤位策略:一般来说网站的首页版位,类似家具中的宝座、头把交椅,无论如何都要抢个版位,不然会显得“抬不起头”。然而广告之外,更要挤占内容,要在首页发布相关的新闻、软文、专访等等,尤其要争取加精、推荐、大图推荐、话题推荐,也许大家都在首页发了广告,但通过首页内容可以把对手挤出,抢占内容风头,静悄悄的把对手挤出首页,挤出网民的心中、眼中,让对手名存实亡、白花钱。
三、网络牵手策略:不管是占位还是挤位,都是靠近、贴近网友和消费者,达到最后的牵手,而要牵手就要有即时沟通,很多企业的广告有电话、邮箱、网址,但是没有QQ、MSN、手机等更现代的即时通讯链接,相比电话、邮箱、网址等只看、光说,不如QQ、MSN、手机等紧密贴身,那种静悄悄的拉手类似恋爱,是带电的。
四、网络同居策略:很多红木家具企业家,一般只关注生产、工艺、管理等,忽略与自己消费者的亲密接触。即使上网,也是让下面的人上网,大错特错。其实,随着网络微博的兴起,很多明星都通过微博与自己粉丝“同居”,张嘴闭嘴的“亲们”家长里短,好像生活在一个屋檐下。前卫一点的企业家都有自己的微博,通过微博与消费者“勾肩搭背”,宛如亲人、死党一般,有一句没一句的,一边享受上宾的待遇,一边享受明星的感觉。
五、网络成交策略:不管哪种营销方式,最终都以成交为目的,没有成交的营销再精彩都是空的。因为红木古典家具一般都价值不菲,很多人担心通过网络不容易成交,实际上很多跨国贸易都是通过网络下订单的,国内有很多收藏家和爱好者都是通过网络在国外网站淘宝。因此,通过网店成交红木古典家具的不是什么神话,关键是透明度、诚信度和个性化服务,这是另一个重要话题,这里就不展开了。而红木古典家具网络成交策略就是,先从小件开始,一方面便于更换,一方面便于双方慢慢了解、逐渐取得诚信。有了小的交易尝试,大件订制就不是什么问题。
通过互联网的视频、微博、博客、论坛、粘贴、搜索、人肉等技术整合,媒体、专家、企业家的话语权将随时受到网民和消费者的监督、起哄、围观。互联网发展到今天,已经成为传统媒体、社会话题的最大话语整合器,是比航空母舰还要大的平台,可以说互联网是整个地球的天幕,地球上的任何风吹草动在互联网上都能呈现出来。红木古典家具行业,已渐渐被互联网收紧,网络虚拟世界小小鼠标的蝴蝶振翅都可能引以行业的暴风逐雨、地震海啸。
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