华耐家居与酷家乐共创设计营销新模式,规模化赋能终端

华耐家居与酷家乐共创设计营销新模式,规模化赋能终端

家居装修设计网2022-03-10 17:20
随着新世代成为消费主流,消费者从重产品消费转变为重体验消费,家居企业终端设计服务能力升级迫在眉睫。如何通过设计提升家居行业的美学价值和附加值,丰富终端营销应用场景,得到市场认可,仍是不少家居企业在探索的重要命题。华耐家居在中国家居建材流通领域深耕28年,经营品类涵盖硬装主材、家具软装、家居厨电等全品类家居产品,其优质的消费服务理念推动着家居产业链的发展,在数字化转型的探索上华耐家居也不落窠臼。20

随着新世代成为消费主流,消费者从重产品消费转变为重体验消费,家居企业终端设计服务能力升级迫在眉睫。如何通过设计提升家居行业的美学价值和附加值,丰富终端营销应用场景,得到市场认可,仍是不少家居企业在探索的重要命题。

华耐家居在中国家居建材流通领域深耕28年,经营品类涵盖硬装主材、家具软装、家居厨电等全品类家居产品,其优质的消费服务理念推动着家居产业链的发展,在数字化转型的探索上华耐家居也不落窠臼。2021年9月,华耐家居与酷家乐共建设计云平台,迈出了探索终端营销场景的重要一步。基于数字化管理及培育设计师需求,双方在酷家乐设计圈数字化设计营销管理平台深入合作。同年11月,华耐家居举办“华设创全品类全案设计大赛”,吸引了全国经销商门店超50%的设计师参与,累计活动曝光次数超过了169万次,有效拉动了企业内生式增长。

酷家乐渲染图

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疫情影响,线上课程巧开方

以设计为核,赋能终端营销。提升终端门店设计服务能力刻不容缓,酷家乐导师团队前期调研发现,华耐家居由于其自身业务特性,其经营品类涵盖硬装主材、家具软装、家居厨电等全品类家居产品,涉及面广,对设计师基础要求高。但门店仍存在设计师水平参差不齐的情况,在工具操作层面尚无法满足全案客户诉求。

针对以上特点,酷家乐导师团队制定了为期三天的针对性计划:通过基础入门课程、硬装设计提升的中阶课程,以及围绕厨卫定制、全屋家居定制的高阶工具课程,加强一线导购基础设计技能、提升设计师专业设计能力,保证参与的设计师学员学有所得。考虑到疫情影响,以线上形式展开培训。

酷家乐导师对授课内容进行了精简提炼,反复打磨课程。在第一天的云课堂中,针对零基础的一线门店导购,通过“快速智能设计”等工具智能设计传授,让每个人都能掌握快速出图的能力;同时,导师还定制了“软装硬装搭配”的课程,提升学员们的基础美学理念。而在“效果图提升”课程中,导师团队将课程环节拆分为“灯光模板使用”、“手动灯光技巧”、“渲染出图及视频”等,由浅入深、环环相扣,阶梯型强化设计技能。

基于华耐家居所代理的高端品牌属性,面向高标准、定制化需求的高质客户,进阶提升课程则以全案设计技能提升为核心。课程围绕“硬装工具”、“硬装高阶设计能力”、“全屋家居定制”提升专业技能,并将作业点评融入到教学实践当中去,形成了从课堂学习,课后巩固练习,再到课前点评的教学闭环链路,极大提升了线上云课堂的教学质量。

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数字化管培设计师,规模化提高设计能力

培训结束后的三个月时间,华耐家居设计师使用设计工具的活跃度大幅提升,除了体系化、模块化的培训课程外,设计师管培体系作用也不小。这是一个借助酷家乐设计圈而构建的设计营销一体化数字管理平台,赋能企业高效培训管培设计师。

酷家乐渲染图

此外,为期两个月的“华创设”全品类全案设计大赛,华耐家居总部选择在酷家乐设计圈平台发起。赛程分为线上投稿、评分、投票等环节,比赛中诞生的优秀设计全案,均沉淀在企业优秀方案库,成为华耐家居重要的数字化设计资产,赋能全国终端门店使用。据悉,活动期间,大赛累计投票人数超过2.3万人,累计活动曝光次数更是超过了169万次,共收集优秀作品156套,实现了大赛营销破圈,有效赋能设计师成长。

通过一系列定制化服务培训以及设计师数字化管培体系搭建,酷家乐为华耐家居初步搭建了设计营销一体化数字管理平台。未来,华耐家居将与酷家乐持续深化合作,以设计圈平台为基础,通过开设成长课程、优秀设计师直播等手段培养设计师群体,赋能企业终端设计服务能力提升,助力企业数字化转型升级。

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