家电快讯|西门子洗衣机2年时间不到大面积生锈！消费者：还不给维修
家居装修设计网2021-11-16 10:25
日前，从黑猫投诉平台了解到，有消费者反映，西门子洗衣机使用两年时间不到大面积生锈。消费者曾向西门子反映情况，被商家告知面板超过一年生锈不属于保修范围。如需解决需要收350材料费，180上门服务费和维修费。 消费者对产品质量不过关，售后维修却需用户自行买单的售后行为表示不满，截至发稿，平台已将用户投诉反馈至西门子商家，西门子家电客户服务留言表示会进行联系处理。
日前，从黑猫投诉平台了解到，有消费者反映，西门子洗衣机使用两年时间不到大面积生锈。消费者曾向西门子反映情况，被商家告知面板超过一年生锈不属于保修范围。如需解决需要收350材料费，180上门服务费和维修费。
消费者对产品质量不过关，售后维修却需用户自行买单的售后行为表示不满，截至发稿，平台已将用户投诉反馈至西门子商家，西门子家电客户服务留言表示会进行联系处理。
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