重磅!九牧获“服务型制造示范企业”国家级荣誉!

重磅!九牧获“服务型制造示范企业”国家级荣誉!

家居装修设计网2021-10-18 10:40
10月15日,工业和信息化部公示第三批服务型制造示范企业名单,九牧作为卫浴行业唯一上榜国家级荣誉的企业,这是对九牧近年来不断创新发展提高服务能力、引领卫浴行业转型升级的极大肯定!以人为本个性化定制九牧由传统制造模式以产品为核心转向以人为中心,通过有效挖掘服务制造链上的需求,为顾客提供整体解决方案实现个性化服务。在高端化、智能化、绿色化、服务化的总体导向下,九牧依托本地形成的产业优势资源建设现代共享

10月15日,工业和信息化部公示第三批服务型制造示范企业名单,九牧作为卫浴行业唯一上榜国家级荣誉的企业,这是对九牧近年来不断创新发展提高服务能力、引领卫浴行业转型升级的极大肯定!

以人为本个性化定制

九牧由传统制造模式以产品为核心转向以人为中心,通过有效挖掘服务制造链上的需求,为顾客提供整体解决方案实现个性化服务。在高端化、智能化、绿色化、服务化的总体导向下,九牧依托本地形成的产业优势资源建设现代共享服务平台、信息化系统、智能定制系统等服务体系,提供完善的信息化服务、个性化定制服务、物流配送服务。

秉持“以消费者为中心”的理念,九牧全新推出“七星管家服务”,根据用户需求,24小时全天候,通过环境勘察测量、专业水电检测,为用户推荐最合适的产品,为用户专业拆旧换新升级智能家居,服务过程全品检测、无尘防护、立体消毒,保障洁净家居生活。一次预约,即可畅享全流程管家式高品质服务。九牧“七星管家服务”提供了卫浴行业个性化、高质量服务新样板!

引领智能服务新风向

自疫情以来,催生“非接触式”产品和应用场景,迎来客户服务升级新契机。为顺应新时代背景下服务需求的变化,九牧积极布局构建高速转型格局,加快推进数字化战略,不断创新服务思维和服务模式,打造智能便捷的健康卫浴生活,持续升级用户体验。

出于对客户前沿需求的深刻洞察,九牧首创远程视频服务直播间,以更为生动、真实、高效的在线服务模式,为用户提供远程视频一对一实时指导,专属视频客服全天候在线守护,以最直观的画面展现,还原服务真实场景,节约用户时间,为用户解决卫浴问题燃眉之急,保障用户使用产品无忧,引领行业智能服务新风向!

作为民族高端卫浴品牌,九牧始终致力于为国民提供更智能、更舒适、更健康的生活空间,在产品和服务上不断求变,借助数字化打造用户的最佳消费体验。九牧集团董事长林孝发表示:“九牧将继续秉持为国民创造美好生活的初心,以科技智造为服务型制造赋能,打造更健康舒适的生活空间,提升国民生活品质,引领卫浴行业全面转型升级!”

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