家居企业如何拥抱数字化浪潮？听听阿里华为的大咖怎么说

  家居产业数字化转型的宏大变革正在加速进行。

  全球经济增长放缓、市场需求增长乏力，过去企业依靠资本扩张的模式已经难以为继。从政府到企业，都在积极适应新的市场环境，通过改革和创新谋发展。

  在国家的牵引和家居企业自身增长压力下，数字化仍将会是未来10年家居行业的关键词。通过数字技术实现产业升级，把消费者和产业连接起来，将创造巨大的社会和产业价值。

  9月16日，2021家居品牌数字化峰会在东莞国际设计周上召开，围绕“家居品牌数字化转型”的主题，主办方邀请了来自阿里和华为的产业数字化权威专家，以及家居行业内率先完成数字化转型、具备丰富实践经验的先锋企业领袖，共同分享对企业数字化转型的未来思考，展示家居产业数字化建设成果，落地企业推动数字化转型的具体路径。

  这场高定位、高规格、高实效的峰会，对提高当前中国家居产业的整体数字化水平、引领国内家居行业快速发展无疑具有积极推动意义。峰会探讨了企业数字化转型中当前面临的哪些迫切问题？家居产业数字化的最新技术运用进展如何？权威专家和企业领袖对产业数字化转型又有哪些全新思考？

  我们整理了一份峰会精华集锦：

名家居世博园总裁刘克政

  主办方领导名家居世博园总裁刘克政先生开宗明义，他在致辞中表示：家居数字化发展前景广阔，新产业、新业态不断涌现，但同时我们也应清醒认识到,家居企业在新风口面临着巨大挑战。

  家居品牌数字化的核心其实是通过数字化营销，把传统家居生意再做一遍！作为本届创新活动之一，“2021家居品牌数字化峰会”针对数据进行积累与分析，从而带动研发、设计、生产和销售新发展，助力品牌企业实现产业“数字化转型”是东莞国际设计周发起峰会的初衷。

阿里巴巴每平每屋平台业务负责人每平每屋设计家CEO石梵

  家居企业应顺势而为，拥抱新时代。

  当下，95后已逐渐成为家居家装主要力量，越来越多消费者容易被内容打动；电商平台逐渐成为用户获取家居家装产品的主要渠道，线上渠道也是产品创新、品牌建设的主要路径；3D云设计、全包整装领涨服务市场，家装服务消费成为增长新引擎；简化繁琐复杂的装修流程，越来越受到消费者青睐...种种迹象表明，家居数字化已刻不容缓。

  石总表示，数字化必须做全面，通过全域全渠道、全链路的方式把线上与线下、数字化渠道、数字化营销、数字化设计、数字化生产、数字化履约联结起来。深入到经营的全链条，从获客、设计、到生产、交付从门店管理到后台运营，全流程数字化建设才能真正发挥出数字化的最大价值。

  每平每屋设计家作为阿里巴巴旗下家装家居设计平台，将以产品技术驱动，提供从营销、获客、设计、生产、履约各环节端到端的全链路SaaS解决方案，帮助设计师、家居品牌商、装修企业、定制工厂等家装家居产业链的几大载体建立链接，以实现商品数字化、供应链数字化、履约服务数字化，打通家装家居行业从设计到生产再到交易的完整闭环，助力更多家居企业拥抱家装家居数字化新未来。

阿里云华南解决方案总监于江有

  家居企业进行数字化转型，需要把握“四个化”与“三步曲”。

  “四个化”即为云化、数据化、IoT化、移动化。云化为IT云化、算力云化、应用云化；数据化则是数据化门店、全局智能决策、智能供应链；IoT化（云端一体的智联网）为智能营销、工业智能、智慧零售；移动化（随时随地的移动协同）即精准服务体验、移动协同、移动研发一体化。

  企业数字化转型“三步曲”：第一步，IT基础设施云计算化-混合云+适当的应用。构建基于现有IT架构的混合云，使得互联网、业务应用、内部系统上云，提升IT资源使用率、运维效率以及用户体验，对应用采用合理对安全策略，保障信息安全。

  第二步，核心技术互联网化，一切数据业务化。建设企业对数据中台，通过对业务数据对萃取和连接形成基于业务对数据体系，通过提供数据服务助力业务发展；建设企业对业务中台，全面打破信息孤岛，沉淀共享业务模块，释放企业IT敏捷能力，促进业务创新和发展。

  第三步，应用与场景数据化和智能化。AIot+拓展认知边界：通过机器学习，人工智能和大数据等手段，深入挖掘数据的价值，解决过去人力无法解决的问题，拓展认知边界；通过IoT技术，将物与物链接，人与人链接，由传统人协同驱动的互联网，改为物与物，人与物之间系统的互联网。

  于总表示，供需协同的全链路数字化要以成本、效率、用户、创新为导向，以消费者运营为核心，向多端全链路消费者运营转变。

粤东华为云技术总监/华为集团云解决方案专家李旭生

  泛家居企业领域正处于数字化转型的爆发期。

  李旭生表示，云化已无法满足企业IT数字化转型需求，目前的家居企业正在向应用为中心的云原生服务化转型。

  同时，以需求落地慢、业务监管难、用户体验差等为主要表现的数据孤岛严重制约着企业数字化发展，要解决这些问题，关键在于数据，家居企业需在新架构中实现广泛的数据联接。

  从上云用云，协作协同到共享共赢，制造企业数字化转型讲究因循渐进，分阶段实施，数字化改革需信息化先行，再数字化，最终实现智能化。

慕思集团数字化转型总负责人张居平

  未来十年，数字化是家居家装行业的“绝对”趋势。

  慕思是行业内首家建设工业4.0数字化工厂的企业。早在2015年，慕思冒着巨大风险斥巨资按德国工业4.0标准进行基础建设，冒着巨大风险花了很多精力去探索、去实践。

  2020年疫情肆虐，在慕思看来疫情是灾难，也是机遇。张总认为疫情将全球的数字化进程至少向前推进了5年。疫情推动着各行各业不得不进行数字化转型，数字化已然成为现代经济的基础。慕思在疫情爆发之前正好赶上了这班车，开始大踏步向数字化方向迈进。借助数字化工厂成功突围，成为行业标杆，也成了全国少数几家逆势增长的企业之一。

  峰会上，张总详细分享了慕思数字化转型的历程：

  2017年，CRM平台构建上线

  2018年，ERP运营平台构建上线

  2019年，数字化工厂IT集成平台构建（MES/WMS）

  2020年，布局优家新零售平台

  2021年，招商管理系统、终端管理系统优化，导购助手优化

  值得一提的是，此历程侧面反映出慕思数字化转型的重点为平台与系统。这与慕思制定核心实现业务3大场景——面向软体家具行业的一体化智能计划管控、面向软体家具行业的全生产过程质量管控及基于大规模个性化定制（C2M）模式的落地实施因出同源，皆为对其业务进行系统、彻底的重新定义——不仅是IT，而是对组织结构、流程、业务模式和员工能力以及营销发展等所有层次进行重新定义，以便以高效的方式为员工和消费者提供服务。

  慕思的成功，得益于其品牌与数字化发展并驾齐驱的前瞻战略。张总表示，未来的数据化场景，需要更精益化的战略，2021下半年，慕思将正式启动数字化转型2.0，聚焦数字化与体验提升、营收增长，效率提升。

戎马集团CAMPO DE’FIORI（槺柏）事业部总经理顾坚

  传统家居制造企业，数字化转型是必经之路。

  戎马在数据化转型前，因数据处理、信息化能力低，各生产系统间缺乏数据结果分析，同时其以订单生产为主的模式，使得计划排产相对被动，再加上市场需求瞬息万变，生产计划变更频繁，导致交货期无法跟上外贸面单，一度令公司陷入发展困境。

  经过深思熟虑，戎马决定推行数字化改造计划。在顾总看来，家居行业痛点极多，产业链条长，信息化程度低，上下游信息不互通，从原材料、零部件、设计、制造，到交付客户以及售后服务，需要面对不同的客户需求，这些需求又要求不同技术，想要形成闭环，必须将技术贯彻在每一环，否则亦将功败垂成。

  经过艰苦卓绝的努力，戎马一步步提高企业数字化能力，交货周期也从一个月缩短为一周。实现运营效率更高、消费者体验更好、组织能力更强。

  同时，戎马响应国家双循环号召与数据化契机，发展方向也由原来的外贸市场为主，转变为外贸与分销并行。

  顾总认为，数字化转型需要时间和经验的积累，组织架构调整、系统改造、市场倒逼运营模式转变，能为企业数字化转型带来更直观的结果，这次改革也坚定了戎马走数字道路的决心。

中国设计院长俱乐部总发起人王建国

  家居数字化，产业先行者先得。

  互联网化、数字化，先行者等企业已经得到数字化的精准反馈与红利，吃到的第一波数据化红利。

  峰会上，王建国提出数字化的服务本质是垂直化，数字化是产业和地产的战略基地，家居市场具有很强的空间属性。企业要通过接地气的打法，与行业独特特征相结合的方法来进行数字化进程的推进。

  王总透露，其正在建设一个全国性连锁的基地，数据化是建设此基地重要的技术支撑，他会以设计、数据化为先驱动力，乘国家政策东风，继续上下求索数字与设计的联接。

  ——————

  数字世界与物理世界正紧密融合，数字化将给经济社会发展带来巨大机遇，而家居企业数字化是一个贯穿研发、生产、组装、流通、服务全周期的概念，唯有各个环节都完成数字化改造，打通价值链，才能从根本上提升效率、实现产业进化，这注定一场长期战。改变，才刚刚开始......

  道阻且长，行则将至。

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