或许,在泛家居行业,无论是定制驱动的商业模式、还是设计驱动的产品模式、亦或是直播流量的营销模式;这些升级,都只是这些年行业的发展片段而已,所反应的本质都是“消费主权”的崛起,是消费者对于“家”的美好追求响应。而为什么说只是“片段”,因为在缺乏了设计、制造、销售、客户服务全链路的思考和设计下,所谓的“差异”,所谓的“流量”依旧敌不过“价格”,敌不过“库存”,敌不过“成本”。
因而,“全场景”“全链路”的数字化平台应需而生,针对于每一个泛家居企业的场景“空白”,产业链“短板”进行赋能,价值确定,而在上面每一个产业链主体智能分工,深度协作,共同革新价值创造机制,实现共生共赢,就像“黑海”的浮力一样。
杰诺科技,用8年聚焦一个行业,做透一个行业,从给泛家居企业提供信息化1.0,到打造有泛家居特色的数字化2.0,到随着建博会“易到家”营销客户环节云服务的发布,8年一剑,泛家居行业全产业链全场景的数字化大图展现,助力泛家居企业的数字化迈入3.0时代。
繁华之下的“行业老毛病”
这些年,泛家居企业高速发展,但长期以来存在着消费者购物体验差、产业链条长、盈利能力差等问题,种种现状下,泛家居企业普遍加大了数字化的建设,从前端的营销设计到后端的生产运营管理,从管理架构到智能设备,但往往是投入不菲,但价值不明,主要是受限于泛家居行业的“传统”,这些“老毛病”,主要是以下几个方面:
第一、长产业链的特点决定了泛家居绩效的外部依赖性,即全产业链资源不平衡,上下游业务协同不通畅,导致产品研发、工艺研发缓慢、供应链体系达成率低。
第二、“数字化的局部”与“价值链的全部”矛盾,即这些年,泛家居企业在产品设计、工艺、设备、订单各环节数字化建设,标准不一,互不相认,相互脱节。如:业务与财务分离;营销与设计脱节,设计与制造脱节,数据不能直接生成拆单数据、生产数据,影响着行业的生产效率,也影响了客户体验。
第三、个性化的盈利追求只能是标准化之后的个性化,即现状下标准化程度不高,大规模定制、柔性生产满足客户个性化需求的同时,需要工艺、材料标准化,提升盈利能力。
用“云”给家居行业的一次“供给侧改革”
金蝶ISV战略伙伴泛家居行业全国直签伙伴杰诺科技,立足金蝶软件28年的管理及技术积淀,深耕家居8载,从客户场景中来,到客户场景中去,融入行业过半头部企业的最佳业务实践后,提出了“泛家居行业全场景、全链路数字化解决方案”,并发布“易到家”产品;为泛家居行业全产业链上的制造、经销、送装、用户等成员,提供基于云计算、大数据、物联网等全栈技术下的领先云服务应用,助力泛家居行业重构数字战斗力。
首先,全链路数字化要以消费者为核心,以提升消费体验为目标,切实为用户创造价值。其次,全链路数字化是供给侧的重大变革,这个变革不是推翻现有产业链经营模式,另建供应体系,而是尊重现有各供给主体,通过数字化手段突破主体间、主体内部的信息壁垒、流程壁垒,优化经营,实现“技术”“产能”“资金”“数据”等要素的可流转,跨主体流转,帮助他们更好地为用户服务、创造更大的市场。第三,全链路全场景的数字化,关切的是全产业链的数字化转型和经营效益提升,不偏不倚,数字化平台的设计要从产业链全局考虑,即要关注企业内部业务的经营数字化,更要考虑主体间业务协同的数字化,从产业链角度“降库存”“提绩效”“补短板”。
最后,检验变革成功的唯一标准,供应侧和消费者主体都在数字化转型中切实受益,是推进全链路数字化的必经和唯一路径,不为数字化而数字化的平台都是空中楼阁。
“易到家”拼起全产业链“云”图
据悉,杰诺科技易到家产品以“全场景、全链路数字化”的核心理念,以行业头部企业的最佳业务实践为基础,深入理解行业经营特征、管理难点,切实解决企业经营管理真问题,帮助企业实现经营数字化转型。产品直击行业痛点,备受瞩目:
第一.设计生产前后端一体化,大规模定制。柔性生产、大规模批量生产,前后端一体化,提高生产效率,是家居品牌厂商发展的重要一环。易到家将通过产品及工艺数字化为基础。以产品研发为起点,实现产品外观、结构、工艺、部件和材料的模块化、参数化。而专为微定制研发的产品选配功能,则能帮助企业在产品批量生产与按订单定制之间寻找最佳的平稳点,实现最大的效益。标准化设计、标准化工艺及标准化部件等,将链接起前端的营销设计到后端的生产运营管理全业务流程,推进定制产品的准确设计、准确生产、准确交付,提升效益,同时,加速产品创新。
第二.上下游协同,提效赋能.由于泛家居行业服务链条长,上下游业务协同不通畅是通病,如何让产业链各主体企业提效生态协作,让业务高效?易到家“云链”平台,将从系统架构底层支持产业链企业互联互通,融入区块链技术,实现产业链企业间“车同轨、书同文”,加强信息共享、流程共通;品牌厂商、经销商、服务商三方将通过云链平台进行信息传递,与上下游进行业务协同,通过区块链和大数据平台建立行业标准,为企业经营决策提供数字依据,建立数字智慧企业、智慧产业链.
第三.智慧服务,规范化、透明化,提升客户体验.易到家安装服务平台帮助企业直达消费者,实现整个服务闭环。从商家下单到师傅派单、接单,完工汇报以及业主评价,严格监管每一个过程,确保服务全过程透明,服务标准化、规范化;且可接入左右手安装服务平台,提供海量师傅资源,让商家真正省心、放心,不再为家居服务“最后一公里”忧心。
家居新“云”图,半数头部企业的选择
创立以来,杰诺科技始终致力于为泛家居行业提供数字化服务,基于云计算、大数据、区块链、物联网等信息技术倾心打造”易到家”产品.易到家产品独到的“云链”平台,建立全角色(品牌厂商、经销商、服务商、客户)、全场景、全链路数字化连接.产业链主体企业应用易到家平台实现数字化经营、与上下游进行业务协同,通过区块链和大数据平台建立行业标准,包括:
● 产品标准;
● 设计标准;
● 设备与工艺标准;
● 材料标准;
● 订单标准;
● 服务标准;
同时,与数家行业龙头企业进行深度战略合作(如欧派集团、红苹果家居..),及多家互联巨头企业达成长期友好合作关系(酷家乐、腾讯、华为...),矢志共同助力提升行业整体服务水平.基于这个基础,杰诺科技为企业具备更多未来发展可能。
关于杰诺
杰诺科技是泛家居行业全场景、全链路数字化领导厂商,现于深圳软件产业基地、东莞松山湖设有研发中心。杰诺科技多年专注泛家居行业数字化建设,服务了行业过半头部企业,是金蝶云· 星空泛家居行业全国直签伙伴。自主研发的易到家产品,承载头部企业最佳业务实践,为全产业链提供全场景、全链路数字化方案,拥有百余项软著及专利,国家高新企业、双软认证。杰诺科技数字化建设服务、软件开发及服务体系采用国际、国家高标准,包括CMMI3、ITSS、ISO27001、ISO20000等标准。服务的家居行业样板客户包括欧派集团、敏华控股、尚品宅配、中意橱柜、罗浮宫、科凡、爱依瑞斯、斯可馨、优丽文等行业龙头企业。
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