海尔智家旗下海尔冰箱在全球13连冠后,并未停止前进的步伐。通过换道场景,致力于为用户提供家电家装家居一体化的一站式厨房焕新服务。那么海尔冰箱换道后落地成果如何?从三翼鸟北京体验中心001一个店一个月的数据中我们就能找到答案。
根据三翼鸟北京体验中心001公布的6月份经营数据显示,三翼鸟厨房总共卖出31套,总收入349.8万元,其中家电收入129.6万元,家居收入220.2万元,家居收入是家电收入的近2倍。厨房焕新用户的客单均价更是达到了11.28万元,这个数字,是单卖一台冰箱很难达到的。不难看出,通过换道场景,海尔冰箱开辟出了全新的增长空间。
客单价达11万,用户为什么愿意买单?
一般用户购买冰箱、油烟机、燃气灶等家电,预算控制在几万块钱,为什么三翼鸟厨房焕新的客单价能达到11万?因为三翼鸟厨房提供的不是一台单独的冰箱、灶具等,而是能让用户一站式享受健康美食生活的智慧厨房。
其实,很多用户之所以想换家电,大多是对家里的厨房不满意,尤其是陈设老旧、设计不合理的厨房,严重影响全家人的饮食生活质量。不过用户想改造家里的老厨房,找装修团队并不容易,要么嫌工程量小不接,要么各方面不正规,自己不放心。
在北京三翼鸟体验中心001下单的厨房焕新用户,就没有这些困扰。家住北京朝阳安慧东里15栋—1610的李先生,就是其中一位。根据他在店内的消费记录显示,他家5平米的厨房焕新共花费65598元,其中家电消费25081元,其他4万多的费用都是施工、橱柜定制等生态项目。
李先生的这一单就是三翼鸟厨房焕新服务的一个代表,家电消费占比是小部分,打造智慧厨房场景的一站式服务才是三翼鸟厨房高客单价的秘诀。并且,涵盖墙体拆改、水电改造、吊顶施工、橱柜定制、厨电配套安装等的全流程服务7天就全部完成。用李先生自己的话说,对接省心、施工放心、效果满意。
换道场景凸显三翼鸟厨房优势,7天焕新全链改装
市面上的装修公司很多,为什么没有解决用户的厨房焕新困扰?由于装修涉及到设计、建材、施工、安装、家电等不同行业,他们都各自负责,即便用户有需求,也没有精力或实力去实现全流程服务。比如橱柜定制品牌只负责做橱柜,不具备配套家电的能力,这就导致用户后期要再去选家电,并且还要考虑风格、尺寸匹配的问题,徒增烦恼。
海尔冰箱换道场景,通过三翼鸟厨房落地,就是要打破这种各自为战的局面,通过聚合装修产业链上的各方生态资源,连接装修服务链条上的断点,为用户实现真正的设计、装修、安装到迭代服务的整套智慧厨房的全链改装。
三翼鸟厨房焕新服务具体怎么做的?设计阶段,三翼鸟提供上门测量等基础设计,预留硬件与软件升级入口、使用动线等智慧设计,柜电一体的美学设计,让用户可以选好场景再装修,避免装修完效果不满意。施工阶段,三翼鸟提供7天6步一站式焕新服务,0增项,全程用户只需对接1个专属管家,还能随时通过三翼鸟APP监工,省心更放心。
最关键的是,三翼鸟厨房焕新最后给用户呈现的不是一个冷冰冰的厨房,而是冰箱能管理食材、推荐菜谱,烤箱能一键烹饪大师菜,食品级消毒柜能守护全家健康等,通过智慧厨电间互联互通打造的吃、买、存、做、洗全流程智慧美食场景,让全家人乐享美食生活。
据中怡康最新数据显示,截至2021年第31周,海尔冰箱年累份额41%,稳居第一。这也说明海尔冰箱换道场景以来,通过三翼鸟厨房场景优势的带动,单品销售也在不断突破。数据是一方面,海尔冰箱致力通过换道场景,把健康智慧的美食生活,更方便地带进千家万户。
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