对很多高端家庭来说,“养护”是一种常见的生活方式,无论是从身体的保养——养生、护肤,心灵的保养——阅读、冥想,还是到物品的保养——汽车、手表、衣物鞋子。随着生活内容的层次不断丰富,养护方式也变得多元化。
而衣物的养护无疑是其中最“刚性”的需求。一个现代都市家庭的衣橱会根据不同季节和场景形成了多种复杂组合,这些衣物面料或娇贵、或奢华,为了确保衣物能够时刻保持优质状态、延长穿着年限,不少家庭已经形成了一种新的衣物养护场景。
如何让消费者实现优雅生活的同时,无须为此投入过多精力,这是卡萨帝作为高端家电品牌的研发重心。过去几年,卡萨帝持续发力“场景”,在最新一次思享荟活动中,卡萨帝不仅带来了“银河洗干护理套装”,更是提出了一种衣物养护的全新生活方式,为用户提供从洗、烘到护理的全流程衣物护理方案。
这种全新的衣物养护生活方式解决了哪些需求痛点,又会给人们的生活带来什么转变?
与用户共创美好生活方式
和普通人相比,明星在衣物养护上的需求要更为精细。在2021卡萨帝思享荟现场,知名女星黄圣依分享了她的感受。对她来说,衣服养护生活方式不仅带来了更好的穿衣体验,让衣服时刻以最好的状态陪伴左右,并且为她提供了人生的新启发——衣如人生,对待每一件衣物和每一件事都要用心经营,时常呵护,方能长久。
正是因为洞察到像黄圣依这样高端消费者的强需求,卡萨帝与用户共同“创造”了全新的衣物养护生活方式。
卡萨帝用户中有大量的都市精英,他们日常所穿着的西装、礼服等昂贵衣物,由羊毛、羊绒、真丝等天然纤维制成,普通水洗会损伤纤维、造成变形,不合格的干洗会残留化学药剂、存在健康隐患。
过去,为了将衣物维持在最佳状态,人们一般认为像西装、大衣这类羊绒制品不适宜连续穿着,每穿一次后应该悬挂在衣柜里,让衣物得到充分“休息”。
有了卡萨帝之后,这些洗护烦恼迎刃而解。卡萨帝“空气洗”只需要用10-30分钟时间,就可以让穿过的衣服回复到平整、清新、光亮的状态,独创的高端面料纤维护理程序能恢复柔顺、挺括质感,解决了高端衣物不可水洗和不可高频干洗的难题,用户在家里也可轻松进行高端护理。
在卡萨帝老用户回访调研中,研究人员发现许多用户都有高频使用“空气洗”的习惯。
一个看似简单的功能点,却给生活带来了质的飞跃。消费者不再需要专门设置备忘录,提醒自己按时按点将穿过的衣物送去干洗或护理,也无须调整自己的穿衣日程来配合衣物养护,在新的卡萨帝养护场景下,一平米的家庭空间就能成为一个专业的衣物养护工作室,消费者拥有了更大的自由度。
以“场景”实现全周期智慧服务
卡萨帝洗衣机打破了过去繁琐、复杂的衣物养护模式,创造了全新的生活方式,也因此得到了大量高端用户的喜爱。
以“空气洗”这项领先技术为起点,消费者越来越感受到全周期智慧服务的优势——从从衣物搭配、衣物除菌、皮具护理、服装搭配及存储,卡萨帝的智慧场景就像一个隐形的“家庭管家”,平时无知无觉,关键时刻大派用场。
比如,日常生活中,用户将衣物放入洗衣机后,只需要说:“小优小优,我要洗衣服”,洗衣机就能主动匹配洗衣液、水量、水温在内的洗护程序,洗完后直接匹配烘干模式;出门前,“空气洗”功能10分钟醒衣,抚平褶皱同时深层杀菌,20分钟就能烘干4件衬衫,3D智能试衣镜协助用户快速完成穿搭,用户在短短十几分钟内就能完成过去“选衣”、“熨衣”等多道程序;通过外部链接的海量资源方,卡萨帝洗衣机还能主动“提醒”用户在线选购洗衣液,衣物穿戴搭配也能一键下单……
这些功能之间进行组合协作,进而产生了无限可能,从三世同堂到单身贵族,从母婴人群到家有“萌宠”,从都市精英到时尚达人,都能利用卡萨帝的各种场景,定制出属于自己独一无二的智慧家庭生活,满足从日常衣物洗涤杀菌到高端衣物、包袋护理的多样化需求。
自创立以来,卡萨帝品牌一直以为用户提供美好生活方式为目标,不断打破既有产品与服务的界限,构建更丰富的生态,以满足都市家庭持续迭代的需求。全新衣物养护场景的出现,又一次革新了消费者的生活方式,让生活更精致、让家务更轻松。
那么,卡萨帝衣物养护场景跟三翼鸟场景品牌会不会有冲突?作为三翼鸟场景品牌落地的载体之一,卡萨帝向场景品牌换道意味着外界对卡萨帝的联想都会发生改变。在此之前,提到卡萨帝洗衣机,大家会想到能洗衣也能护衣。而从今天起,再提起卡萨帝洗衣机,就会有全新的卡萨帝衣物养护场景方案,这也意味着三翼鸟场景品牌开始在卡萨帝落地。
不管技术还是生态,核心都是以用户为中心的持续升级,这就是卡萨帝持续致胜高端市场的关键点。在这个需求精细化、消费个性化、服务多元化的升级时代,唯有具备用户思维的品牌,才能实现长期价值。
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