央广网佛山4月29日消息(记者夏燕)在千年“南国陶都”佛山,聚集了近千家建筑卫生陶瓷及相关企业。其中,有一家成立不满20年的企业,经历了两度转型,从创新产品到创新品类再到创新服务,开创国际领先技术和服务,这家企业就是简一。
4月28日,中国建材行业科技成果发布暨简一大理石瓷砖成品交付OK服务发布会在佛山举办。活动现场,央广网记者独家专访了简一集团副总裁王艳,并现场对话多位业内专家,揭开了简一19年来不断革新的秘诀。
0.5毫米背后的匠心
“项目总体技术水平达到国际领先水平!”4月28日下午,“大理石瓷砖密缝铺贴关键技术及产业化与应用研究”科技成果鉴定结果发布后,现场发出热烈的掌声。
大理石瓷砖密缝铺贴关键技术及产业化与应用研究科技成果鉴定会
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。这一刻的到来,简一已经默默等待了11年。
从传统留缝1毫米到3毫米,到缩减0.5毫米以下。这0.5毫米,对于简一和陶瓷业来说,都具有里程碑式的意义。
“瓷砖作为装饰材料,以往铺贴的时候,往往要预留1-3mm的缝隙,但是缝隙会切割整体的美感,”王艳表示,而连纹密缝铺贴可以完全消除密缝铺贴带来的割裂感,“所以我们不管是用多少片,看起来都是一整片,效果非常惊艳。”而这样惊艳的效果,是简一11年来不断打磨工艺的结果。这些工艺涉及了大理石瓷砖坯体配方、烧成技术、冷加工技术、密缝铺贴施工工艺和标准施工流程等多项关键技术。“11年间,我们每年都会把标准往上提。”在王艳看来,正是一直以来对工艺的严格要求,让简一练就了“产品过硬”“技术过硬”“设计过硬”这三项本领。
如今,在行业内,简一大理石瓷砖的平整度高于国家标准10倍,吸水率高于国家标准5倍,膨胀系数比金属、钢材更低。“这应该就是我们的匠心吧。”王艳说。
首创“成品交付OK服务”
事实上,“硬核”的0.5mm密缝连纹技术,需要背后强大的系统化服务支撑,才能发挥出最佳的效果。
在当天大会上,简一重磅发布了首创的“成品交付OK服务”。据介绍,“成品交付OK服务”是一个系统,以独创0.5毫米密缝连纹技术为核心,为用户提供从选材、设计、铺贴到整体空间效果的一条龙服务。
发布会现场
王艳表示,一条龙服务的目的,就是让消费者在装修过程中更加省心,这也是抓住了消费者的痛点。一直以来,诸如设计不合理,造成空间浪费;装修施工进度不透明,耽误施工工期;铺贴过程中,由于瓦工水平不同,施工工艺不标准,造成质量和效果难以保证的装修难题一直困扰着消费者。
在清华大学建筑设计院九分院副院长、高级工程师谢剑洪看来,密缝铺贴是最为关键的一道工序。“简一通过这个工序,可以真正把大理石瓷砖的优点体现得淋漓尽致,从本质上解决大理石瓷砖在装修中的痛点。”而完整的施工体系,是“成品交付OK服务”的难点。中国建筑材料科学研究总院教授级高工同继锋指出,“不同面积、不同质量的建筑,施工过程中的铺贴要求都是不同的。”
对此,简一联合意大利顶级施工专家Claudio,共同研发出标准施工流程。“我们还打造了自有铺贴瓦工团队,并在施工环节中配备专业的瓷砖管家,确保设计效果完美落地。”王艳说。
同时,在用户个性化空间定制中,除了整个密缝产品以外,简一还推出个性定制的密缝拼花,让整个空间更加美观。
“这也是顺应行业发展的趋势,满足消费者不断提升的需求。”中国建筑卫生陶瓷协会会长缪斌表示,“由卖产品到卖服务,将服务作为整体产品,简一实现了转型的目的,而且卖服务的含金量、附加值更高。”
“创新”与“极致”
大浪淘沙,时代在变化,不断创新变革的企业才能存活。回顾简一19年的发展历程,在专访过程中,王艳一再表示,“创新”和“极致”是简一两个最重要的基因。“就是因为有这样企业文化,简一的产品和服务才能不断迭代更新。”
简一集团副总裁王艳在发布会现场致辞
2009年,简一第一次转型,当时的陶瓷市场,还是抛光砖和仿古砖的天下。即便如此,简一创始人李志林还是拿出了壮士割腕的气魄,当即决定砍掉个性化的仿古砖产品—羊皮砖,在国内开创了大理石瓷砖品类。
“十三五”期间,是陶瓷行业转型的重要时期。2016年,简一再一次把握住时代脉搏,提出了第二次战略转型,从生产型制造向服务型制造转型。
此后的五年时间里,简一先后推出了明码实价、效果营销、肖氏管家服务,探索如何将产品和服务做到极致,这才有了“成品交付OK服务”的发布。
“过去很多企业是卖产品,这几年随着上下游以及消费端、渠道端的变化,瓷砖产品越来越成了‘材料’,”缪斌解释说,“因为精装修、互联网大包整装,已经把过去企业直接销售的终端隔绝了。”
据缪斌介绍,这五年时间里,行业内约四分之一、共300多家企业,从陶瓷赛道上被淘汰。而简一的这次转型,恰好为行业树立了一个标杆。
如今,简一的大理石瓷砖,不仅在国内收获了众多的“粉丝”,甚至出口意大利、法国等70多个国家,成为了“高端”的代名词。
站在“十四五”开局之年,王艳表示,“当下最重要的,就是将一件事做到极致,真正想客户所想,不断地进行战略升级。”
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