装修常见的与设计师扯皮现象

装修常见的与设计师扯皮现象

家居装修设计网2015-05-08 18:09
有60%左右的装修者对设计师的服务不满意,反映一些设计师不负责任,碰到问题就推三阻四,扯皮现象很严重。那么在遇到设计扯皮问题时,我们应该怎么办?又该如何避免和处理呢?  图纸制作含糊,导致预算有漏洞  1、设计师在绘制图纸时,一些节点图做得不详细,或者尺寸比例没算好,这样就会导致做预算时漏算项目。  2、装修者毕竟不专业,设计师和预算员都是做这一行的,节点是每个人都看得懂,有时,设计师会故意忘记画

  有60%左右的装修者对设计师的服务不满意,反映一些设计师不负责任,碰到问题就推三阻四,扯皮现象很严重。那么在遇到设计扯皮问题时,我们应该怎么办?又该如何避免和处理呢?

 图纸制作含糊,导致预算有漏洞

  1、设计师在绘制图纸时,一些节点图做得不详细,或者尺寸比例没算好,这样就会导致做预算时漏算项目。

  2、装修者毕竟不专业,设计师和预算员都是做这一行的,节点是每个人都看得懂,有时,设计师会故意忘记画,让预算员从中漏算,做为后期的变更项目。

  3、这样一来,设计师就没有责任了,当客户签署合同后预算员也没责任了,最后发生添加项目的问题,预算员可以推设计师,设计师推预算员,到头来客户只好妥协,接受增加费用。装修者要想避免这样的问题:就要做个有心人,可以将设计图纸和预算对照来看,发现对应不起来的问题,就要马上与相关人员沟通进行修改。如果担心自己找不出漏洞,可以在条件允许的情况下,请个监理来把关。

  推荐材料设备,回扣进兜出事不管

  1、有时为了更好地凸显出设计效果,设计师会建议客户买什么样的建材和设备,同时告知客户哪里买的又好又便宜,这样设计师便可以从材料商那儿拿回扣。

  2、但如果发生了什么问题,全部都是材料商的责任,设计师两手一摊,客户根本一点没办法也没有。3、不过,并不是每个设计师推荐的产品和设备都会碰到类似的问题。装修者要想避免这样的问题:应该多留个心眼,宁可多跑几次卖场,将设计师推荐的产品和市面上的同类产品做些比较,看看哪个更合算、质量更好些。

  施工图纸不清,工程出错推三阻四

  1、有些设计师为了省事,对施工图纸进行偷工减料,一些细节的图纸设计做得马虎,有些地方甚至不出图纸,导致客户发现施工现场做出的东西和事先承诺的不符合。

  2、碰到这样的问题,设计师责怪施工队不理解其构思,施工队责怪设计图纸不完整,客户被周旋得晕头转向,最后只能妥协。

  3、有时,设计图纸是故意不全的,这样可以给施工队留下自由发挥的空间,以次为公司谋取更多的利润。4、设计图纸做得含糊不清,好像成了隐性的行规,有些公司会按整体的预算费用,来衡量图纸和预算的详细程度。装修者要想避免这样的问题:不能任由装潢公司来控制增加自己的预算数量,因此要避免今后的问题,就必须在前期图纸阶段就把好关。

  为牟利接私活,施工质量一概不管

  1、一些管理松懈的小公司里的设计师,他们会为了提高自己收入,会在和客户沟通时,私下以实惠的价格引导客户让自己熟悉的施工队做,有些客户为了省下装修费用,会很乐意的接受。

  2、如果不发生问题,大家都得益,但一旦发生了施工质量问题,设计师就不管了,施工队也不见了,没有正规的合同保障,客户倒霉却无处投诉。

  3、像一些独立设计师是自己开的工作室,这种现象就比较少,装修公司里这种现象还是蛮多的。虽然选择这样方式装修的,也有成功的例子,装修者要想避免这样的问题:建议装修者不要为了迎头小利而选择此方式,毕竟这样做没有保障,不要拿自己的血汗钱来赌一把。选择正规的装修方式,有了合同的保障,出了问题还能投诉有门。

  后期服务脱节,擅自另收费用

  1、一般在签定设计前期,设计师都会答应为客户后期的软装搭配工作,但许多设计师只是陪客户买几样家具就算结束了。

  2、其实,还应该包括窗帘、小装饰品、地毯等选购,而这些费用都是含在前期设计费里的,不另外收取费用的。

  3、当客户提出要设计师陪同一起选购软装饰,一些设计师会提出按小时收费,或另外的变向收取费用,例如报销车费和饭前,索要交通卡等等。装修者要想避免这样的问题:可以在签订设计合同时,在条款里备注一下,以次来约束那些不负责的设计师。一些设计师由于业务多,对施工完的客户服务欠妥,其实只要与客户沟通商量一下,客户还是可以理解的。 

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