4月27日,广州尚品宅配家居股份有限公司发布2020年年度报告和2021年第一季度报告。报告显示,2020年尚品宅配实现营业收入65.13亿元,实现净利润1.01亿元;整装业务实现营收5.39亿元,同比增长25.42%。
2021年第一季度尚品宅配实现营业收入14.07亿元,同比增长110.28%,实现净利润791万,同比增长105.09%,上市后第一季度首次扭亏为盈。
BIM助力整装迅速发展 一季度业务稳定增长
2020年,尚品宅配以免费BIM设计打造家装行业新服务标准。通过BIM工程管理系统,实现施工过程全流程数字化、系统化和智能化,通过供应链整合、施工标准化等措施,助力公司自营整装业务规模的提升;同时持续深耕HOMKOO整装云市场,助力整装云会员一体化整装战略的有效实施。
依托“免费BIM设计”“看着BIM做装修”的战略定位,公司形成看着BIM签套餐合同、深化设计、按图施工、现场管理、整装交付等管理模式,为客户打造一套全新的全屋整装解决方案。通过软硬一起设计、软硬一起销售,把全屋硬装+全屋家具+全屋软装融合,将软装配比率提升到95%左右。
报告显示,2020年,广州、佛山、成都三地圣诞鸟整装交付1968户,自营整装渠道收入(全口径,含家具配套)达成约3.45亿元,同比增长约25%。
2020年,为帮助整装云会员提升竞争力,尚品宅配开展了一系列创新举措:推出孖酷MRKOQ定制品牌,专供HOMKOO整装云会员;对整装运营模式进行创新和探索,帮助会员找到更适合的发展方向。截至报告期末,HOMKOO整装云全国会员数量超过3000家,2020年渠道收入(全口径,含家具配套)达成约4.67亿元,同比增长35%。
厚积薄发之下,2021年一季度尚品宅配整装业务发展迅猛。报告期内,广州、佛山、成都、南京四地的自营圣诞鸟整装开工数374个,交付数509个。自营整装渠道收入(全口径,含家具配套)达成约9671万元。
深耕家居内容营销生态 打造家居MCN流量新入口
2020年上半年,尚品宅配率先以“在线量尺、在线直播”的线上营销新模式持续为用户创造价值,以“新模式”的发展策略,驱动新一轮智能化、产业互联网化与商业模式的创新。
报告指出,尚品宅配深耕家居内容营销生态,打造私域阵地,开创直播电商等O2O营销新模式,实现O2O营销闭环及O2O量尺业绩高增长。
2020年,尚品宅配持续全网营销,与腾讯、阿里、京东、百度、头条、抖音、快手等平台构建内容营销生态,成为家居行业优质内容的制造者。2020年尚品宅配和维意定制的微信公众号矩阵发布原创文章400余篇,其中阅读10万+文章200余篇,总阅读量超过2500万,新增粉丝300多万,是用户寻找高价值家居内容的首选。
凭借在短视频赛道上的超前布局,尚品宅配打造了新居网MCN机构,自主孵化和签约了近300个IP家居类达人,打通从视频和直播圈粉、到粉丝互动评论、再到私域粉丝运营、线下变现的全链路。新居网MCN全网粉丝超1.8亿,其中短视频粉丝约1.3亿,微信粉丝约2100万。通过上述一系列创新020营销引流模式,公司来源于线上的量尺数同比增长43%,但来源于线上的量尺成本同比下降36%。
深化“数智融合”技术研发 推进家居全流程数字化
2020年,尚品宅配重点发力“科技大基建”,持续夯实前后端的数据流基础建设,加力第二代智能制造工厂的投产与运营,为设计、生产、交付赋能,并进一步提效降本,增强市场竞争力。
报告指出,尚品宅配以“数智融合”作为研发方向,将营销、设计、生产、交付等各个环节数字化、云端化,形成数据链路闭环。
智能设计方面,尚品宅配升级了整装设计系统和BIM设计系统,在虚拟世界中1:1地完整建设消费者的家,并提前模拟家装的全过程,通过可视化让消费者实现“尚未动工、却已竣工”的体验。
智能生产方面,智能供应链系统升级了AI分析引擎,提升仓库利用率;尚品宅配华东智造基地投产,一大批自主研发的生产设备走向一线,减少了中间搬运与调度环节,中间无人工干预,实现了无人化运作。
智能交付方面,上线BIM工程管理系统,订单管理、安装宝、客服管理等系统也同步完善,一起构建了强大的整装技术矩阵平台,覆盖装修项目的全生命周期,推动各个环节信息化、数字化。
尚品宅配通过持续加强技术研发,始终保持IT技术在全行业持续领先,推进家居全流程数字化。
2021年发力BIM整装 重塑发展“第二曲线”
2021年,尚品宅配宣布全面转型整装,致力于为消费者提供全屋整装、全屋定制、全屋配套等一体化服务。据了解,2017年尚品宅配便已进入整装领域,用三年的时间在自营体系实践,现已形成成熟的运作模式。
报告指出,尚品宅配加大力度深耕自营城市,打造可持续的城市发展模型。调整招商策略为招大商开大店,同时优化了部分存量加盟店,未来公司计划打造100个城市No.1的标杆加盟商。
随着新房增速边际放缓,二手房市场逐渐崛起,二手房、存量房市场是未来的趋势。由此更新带来的再装修需求将会成为未来普遍存在的需求,而整装能够很好地匹配这类需求。未来流量入口也将会掌握在整装企业手中。
从2004年的橱柜+衣柜定制,2007年的全屋柜类定制,到2014年“第一代全屋定制”,2017年提出“让天下没有难做的整装”,到2019年“第二代全屋定制”,再到2021年“BIM整装”。找准赛道,面向未来布局,在技术领先优势下,尚品宅配有望重塑发展的“第二增长曲线”。
尚品宅配董事长李连柱在致股东的信中说到:“只有那些真正持续为客户创造价值的企业,才经得起历史的考验。我们的整装战略,一定会引起行业的变革,这是一个漫长而复杂的大工程,蕴含巨大的价值。尚品宅配将始终坚守着初心和使命,以变革的姿态,坚毅前行。”
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