全球经济复苏的重构时代,新消费生命力正喷涌而出,品牌全渠道销售也迎来新消费的挑战。伴随这一新消费趋势、形态和渠道的进一步凸显,开放、共生、共赢的企业服务新生态正在形成。如今,家电家居行业线上渗透率越来越高,并兴起以直播电商、社区电商为代表的新零售模式,让过去粗放的以线下传统经销商及门店模式的销售渠道,开始转变为贴近消费者的全新全渠道布局,同时围绕触达末端消费者的渠道和产品,已逐渐成为品牌商竞争力抓手。
在此背景下,如何通过供应链的“新升级”,支撑基于整个渠道的纵深垂直化管理,提升服务和企业竞争力,成为家电3C家居行业的大势所趋。
为共建、共创、共享智慧物流生态体系,实现企业全流程集约化管理和降本增效,为用户提供更高效、更柔性的服务体验。4月8日,安得智联在上海成功举办以“新升级 聚力前行”为主题的2021家电3C家居供应链升级行业大会。美的集团、视源股份、九牧卫浴、海康威视、林氏木业、美云智数、销售与市场、罗戈网10家单位联合推出供应链新升级方案。现场方太、长虹、顾家、LG、京东、戴森、爱玛、小米等200+企业代表参会,行业盛会引起多家媒体关注报道,会议全程由行业专业头部媒体罗戈网、56直播全程线上直播。
在不确定环境下抓住确定
会上,安得智联总裁梁鹏飞带来主题为“在不确定环境下抓住确定性”的致辞分享,无论外部环境如何变化,企业竞争的本质不会变化;站在供应链的维度来讲,效率、成本和体验三要素是企业永远不变的运营逻辑,品牌方应具备将全链路的成本博弈转变为全链路效率驱动的眼界与格局,坚持和强化开放合作、价值共创”的基本逻辑。
安得智联一直坚持在巨大不确定性下寻找确定性, 凭借全价值链端到端的物流服务能力,推动统仓统配全渠道“一盘货”,使得消费产品以最快的速度、最短的链路、最小的损耗触达各消费场景,力将物流板块由成本中心转为价值中心。
罗戈研究院院长潘永刚在会上与嘉宾们共同探讨了新消费趋势下家电家居整个供应链物流发展的市场洞察。当下时代环境变化飞快,线上流量碎片化,线下渠道多元化,企业迭代升级的核心在于以用户为中心提供优质服务,供应链网络结构体系需要不断地和整个前端销售和服务体系相配合。面对新消费趋势下渠道多元化,企业要做到线上线下渠道数字化融合及构建自身服务网络体系。
家居行业知名品牌林氏木业品牌部副总裁李承泽则分享跟安得的重要战略合作,安得智联凭借服务B端经销商和C端用户的能力,承接林氏木业部分核心市场物流仓储配送和送装一体服务,助力林氏木业大大提高家具行业的服务标准,同时今年将与安得智联形成深度战略合作,让专业的伙伴,做专业的事,战略合作,企业共赢。
九牧卫浴物流总监张仁由表示与安得智联合作的干仓配一体化的解决方案对九牧中台仓配设施有明显改善,加强了物流的计划能力、仓配能力,供应体系平台化数字化的管理让数据更贴近业务,利于即时决策,赋能管理的降本增效。
“一盘货”+“送装一体” 助力企业发展
会上,安得智联运营中心副总经理刘程介绍了“一盘货”及“送装一体”解决方案在助力企业提效增质方面发挥的作用。安得智联一盘货“统仓统配”解决方案有效降低渠道库存,大大提升周转率。通过推动统仓统配,即在整合全国各个渠道仓库的同时,对经销商库存进行集中管理,以实现各渠道货物的统一配送。同时,安得智联统仓统配的解决方案,在为客户交付的过程中,开始整合内部资源,既满足客户需求,又发挥了规模整合效应后的最优成本和效率特点。在这个改变过程中,安得智联的统仓统配模式和送装一体产品,能给客户的物流交付变革带来较大的助力。目前安得智联已成立了专门的送装管理组织,依靠美的垂直化管控的数千家网点及数万组安装工程师,围绕用户“送装一体”的需求推行末端变革。
战略合作启动,共建一体化智慧物流生态
会议现场,安得智联与林氏木业、视源股份、海康威视、博宜通、四季沐歌和维尚家具等联合宣布启动“一盘货”+“送装一体”战略合作,合作单位拟通过发挥自身资源及品牌优势,建立家电、3C、家居的“一盘货”和“送装一体”合作,共同打造城市共配中心,提升品牌企业价值链效益。
此次,家居家电企业展开战略合作,不仅有助于推动企业效益提升和用户服务升级,为企业创造更多场景的优质服务,促进企业实现共创、共赢。同时,还为各行业领域创造更大价值 ,实现全价值链的效率提升具有深远意义。
新消费趋势下,服务“新升级”成企业共同话题
会议现场,围绕如何建设供应链新生态,合作生态企业各自发表精彩观点。
视源:视源围绕着极致体验的标准,以物流质量带动商务营销的提升,在这种情况下,势必少不了整合一体化的物流和安装服务,所以在2020年底的时候,我们开始跟安得启动全国的送装一体化的服务以及一盘货整体的优化,在这一段时间经历下来,安得在基于美的白电业务送装一体服务能力之外,又拓展针对黑电大屏新的能力,我们相信未来安得跟我们的配合,会把我们现有销售物流的板块,逐步会提升到整体的供应链物流板块,从我们的采购物流场内以及销售物流乃至到国际物流这个板块,都是有战略性的合作。
维尚家居:对于定制家具企业而言,客户体验尤为重要。作为服务型企业,应当从客户痛点出发,不断提升业务服务水平以及末端客户体验。
营销数字化研究院:随着数字化变革过程的推进,能够迅速抓起用户的需求,并且后台系统能够给予支持的“快时尚”将普及在各行业。同时,在场景思维下,过去代表结束的交付环节,在未来恰是服务的开始,数字化革命性的改变了我们的运营体系。
美云智数:企业要做数字化,首先要以消费者,以客户的需求为中心,以经营结果和具体的目标为抓手,然后通过数字化的手段实现端到端这样一个拉通,从而实现全价值链的运营。
作为一家实现从原料-成品-全渠道-2C物流端到端全链路规模化运营的5A级科技物流企业,安得智联在家电物流方面拥有仓储、配送、安装等一体化服务经验,并且沉淀出一套方法论,成功复制到家电3C家居行业。未来,家电3C家居企业将共同协作,打造共建、共创、共享的生态圈,推动物流渠道变革,以寻求业务创新、服务创新以及模式创新,以更开放、更专业、更全面的姿态,实现降本增效,实现供应链转型升级。
家电家居企业们如何应对随之而来的对物流全场景交付支撑能力、供应链履约能力的挑战?如何提升C端用户对家居品牌的感知?
物流服务商又如何支撑供应链的高效运营?
伴随“新升级 聚力前行”2021家电3C家居供应链升级行业大会的召开,这些问题一一迎刃而解。
行业需要富有担当的领先品牌,在供应链物流领域的不断摸索和创新;行业需要同行竞业的相互信任和协同,共克时艰共寻蓝海;行业更需要这样一场汇聚最精英思维的大会,不断破局不断创新!未来已来,下一个属于家电3C家居的辉煌!
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