伴随着消费升级,智能家居行业的发展突飞猛进,越来越多的厨房家具逐步从幕后走向台前,智能化家居更是成为一个不可磨灭的趋势。3月23日,全球家电与消费电子行业的顶流盛会——2021年中国家电及消费电子博览会(AWE2021)在上海虹桥国家会展中心开幕。数以万件融合最前沿科技和时尚设计的产品与解决方案,全面展现全球家电与消费电子行业最新创新成果,金牌智家也在AWE2021上迎来首秀。在AWE2021的现场,本社记者采访到金牌厨柜高级副总裁孙维革——是什么驱动金牌厨柜跨界智能家居?首次参展有何亮点?在竞争激烈的市场中,如何抓住消费者的心?孙总在采访中分享了自己的观点和看法。
对话嘉宾:金牌厨柜高级副总裁孙维革
以下为采访实录:
问:金牌厨柜是定制家居业的知名品牌,是什么驱动金牌跨界到智能领域?首次参展带来的展品有哪些亮点?
【孙维革】:金牌厨柜的主业板块是以定制为主的,随着整个市场环境包括用户习惯的变化,金牌厨柜开始在数字化和智能化两方面重点发力。金牌厨柜对内在组织架构上成立了专门的智能事业部;本次AWE展会则是“金牌智家”对外的首次亮相,标志着金牌厨柜从定制板块跨入了家电电子消费领域。
整个展区分为两个板块,玛尼欧厨电和智小金。玛尼欧厨电又分为六大矩阵:智慧烹饪、集成烹饪、集成水槽、健康用水、健康饮水、健康食储。其中玛尼欧21寸智能独立式大屏冰箱、智能咖啡机、智能红酒柜、智能蒸烤一体机等五款产品更是入围了AWE艾普兰奖,可以看出行业专家对我们玛尼欧产品的认可。智小金则带来了餐厨客厅一体化的空间解决方案,可以用语音控制整个家庭的娱乐生活,给家庭带来便捷智能生活。年度爆款智慧门屏S6更是荣获了CSHIA 2020年度智能家居创新产品“鼎智奖”。
问:渠道终端是企业接触消费者的前线,在不断变化的当下,金牌智家旗下玛尼欧及智小金在渠道建设、终端布局等方向有着怎么的计划和目标?
【孙维革】:2021年是玛尼欧渠道发展的元年,将加大力度进行专卖店、专营店以及专区的扩展,在三四线城市实现全面覆盖。预计今年内实现2000个网点的战略拓展,用强有力的网点数来支撑玛尼欧快速的发展。智小金虽然是这两年刚推出的品牌,但也承载了金牌厨柜智能化发展的重要历史使命。今年的目标,体系内是配合定制板块取得长足发展;体系外也是取得招商以及网点扩展的进步。未来智小金将赋能于金牌厨柜整个主业板块,给消费者带来新的科技智能生活解决方案。让繁琐回归自然,让舒适回归自然。
问:智能与健康是近年来家电⾏业关注的核⼼,智能家居发展⾄今已有多个年头。金牌智家在其中将呈现怎样的姿态,从哪些⽅⾯重点发力?
【孙维革】:金牌智家整个基点是以人为本,以家为中心。基于互联网的互联互通,运用大量新的技术,在定制家居中展现出智慧生活新场景。通过人工智能、大数据、云计算、自动化等手段,把用户、经销商、智慧家居连接在一起,区别于以往的单品销售,真真正正把场景解决方案提供给消费者,实现所见即所得。金牌智家将在“决策智能”方向重点发力,改变行业“只连接、不决策”的现状,实现主动决策、主动提供场景方案的生态服务。金牌厨柜在第1个20年的使命是用心为全球消费者提供专业高端定制产品。第2个20年,我们又有了一个新的使命——用智能技术为消费者提供最美好舒适的居住。
问:金牌智家里展示的智能化场景非常令人心动,但很多智能化产品体积都很大。这些产品是否也适配小户型?
【孙维革】:人性化定制服务和用户思维一直是金牌厨柜的坚持,厨柜领域我们在行业首创了“量体裁柜”,即根据我们每个人的身高定制专属台面高度,该技术是与清华大学研究院联合开发的,基于人体工学、城市的发展和用户的需求去做的产品。全屋空间也是一个道理,产品的大小,智慧屏的尺寸,全是特殊化量体定制,轻松解决户型问题。
问:人们可以每月都买新衣服,但做不到每月都买新的家电产品。在品牌营销方面,金牌厨柜如何抓住更多消费者的心?
【孙维革】:首先是金牌厨柜的定位——“更专业的高端厨柜”是区隔于同类型的品牌的,22年间我们已经形成了属于自己的商业标签,提到“专业”“高端”消费者第一时间就会想到我们的品牌,这也是影响消费者决策的首要因素;其次,金牌厨柜全渠道的布局也为购买的便捷性提供了保证:我们在中国主流卖场拥有2000多家高端专卖店,在垂直电商平台,例如天猫,京东,我们都有专营店,可以保证消费者在第一时间购买到我们的产品。近两年,金牌厨柜更是加速了数字化营销的脚步,直播电商如火如荼,另外在新媒体和社交平台上的投放也逐渐加大,用多维度、多频次的曝光反复加深我们的品牌概念。当然,最关键的是产品的品质与服务,每年的第三季度是金牌厨柜的服务季,可以说金牌厨柜的服务在整个定制家具行业板块也是名列前茅。金牌厨柜的服务已经像名字一样,是厨柜中的金牌。
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