索弗仑总经理苏劲:这是一个投资的行业 而非投机

索弗仑总经理苏劲:这是一个投资的行业 而非投机

家居装修设计网2021-03-09 11:26
2021年3月7日,深圳国际家纺布艺暨家居装饰展览会于深圳会展中心隆重召开。新浪家居作为行业首席媒体及本届展会官方指定媒体,推出“软装集成 乘势而来”展会主题系列报道,现场对话行业大咖,呈现精彩内容。【新浪记者】:各位新浪网友大家好,我是新浪家居墙布频道的记者代洋帆,我现在所在的位置是深圳国际家纺家居展的现场。非常荣幸能够邀请到索弗仑总经理苏劲先生接受采访,苏总您好,想问一下目前行业内众多品牌尝试

2021年3月7日,深圳国际家纺布艺暨家居装饰展览会于深圳会展中心隆重召开。新浪家居作为行业首席媒体及本届展会官方指定媒体,推出“软装集成 乘势而来”展会主题系列报道,现场对话行业大咖,呈现精彩内容。

【新浪记者】:各位新浪网友大家好,我是新浪家居墙布频道的记者代洋帆,我现在所在的位置是深圳国际家纺家居展的现场。非常荣幸能够邀请到索弗仑总经理苏劲先生接受采访,苏总您好,想问一下目前行业内众多品牌尝试战略调整新动作,聚焦更多品类,抢占市场份额,您是怎样看待这一现象?您认为多品类集成发展会是未来主流趋势吗?

【苏劲】:您好,感谢新浪家居的记者,品类方面的话我们其实一直在跟随市场的脚步,这次展会方提出集成的概念,我觉得这个概念提得特别好,也正好呼应当下市场的要求,也就是顺应这个市场的潮流。但我认为集成它的精髓所在其实应该是服务,只有把这种综合的服务完美的贡献给我们最终的客户,谁能够把这个服务做得最好,谁的集成做得也就算成功了。在品类潮流这方面,事实上我们除了有最早传统的壁纸、墙布、窗帘,我们还有引进了最新款叫做墙咔(0458)纤维板,也是一个比较环保比较新的材料。我指的新并不是它的所谓研发出来有多新还是有多远,而是我们的建材,装饰材料这一块是比较新的。还有装饰画也是我们一个方向,也就是在品类方面,我们事实上现在是集墙布,墙咔,窗帘,装饰画于一体,也算是一个小的集成。

【新浪记者】:现在也有观点说我们集成也并不是品类简单的叠加,而是有机的一个选择,您会怎么看待这个有机的选择?

【苏劲】:我认为还是要把服务做得让消费者满意,这就是方向、目标,照着这个方向目标去做,沿着这条道路去走,怎么做其实都是对的,所谓有机的概念我想是不是可以这样理解,就是总体的配合要有一个灵魂,比方说我们以软装最后装饰效果给到客户最后的体验效果,来做的这个最关键的核心,以这个核心为中心点,这样围绕这个核心展开我们的工作,所以我认为有机应该是有方向,有方法。重点是能够为客户解决他的问题,帮助客户得到他的效果,那我认为这个就是称之为有机。

【新浪记者】:您一直说到服务,您认为在这样的有机集成大市场背景下,现在经销商应该如何做提高自己的竞争力来应对这样的市场?

【苏劲】:经销商一定是以品牌为核心展开工作,我们品牌的核心是什么?首先一点我讲到是服务,我们的口号是SEARCHING ORIGINFOR RARITY OUTPUT,坚持这个理念已经16年了,我们一直是沿着这个思路去发展的,所以我认为经销商应该是全心全意为客户,把他们的效果完美呈现,帮助他们解决实际的困难,让真正的客户受益,这样我们的经销商才能在当地站得住脚,立得下去,也长远的发展。而作为我们总部也要不断地推出能够完成这一点的各项举措,比如培训,我说的培训是在设计方面的培训,在施工工艺方面的培训,在市场活动营销方面的培训等等,逐一而论。我认为现在的经销商要想做得好,就必须做好以下几个工作:第一是有专业,越来越专业的人,第二是要有信心,信心源自于对这个行业真正的喜欢,说实话这个行业越来越不是一个投机的行业,而是一个投资的行业,我说的投资远不止简单意义上的金融方面投资,而是心血的投资,就是真的喜欢他才能做到。

【新浪记者】:现在有不少企业开始选择差异化发展了,走差异化发展之路,那您是更愿意在自己的擅长领域里加码,还是想去未知领域上赛跑?

【苏劲】:这个问题特别好,我觉得要提到差异化,首先是看哪方面差异,我认为一个企业坚持自己的初心,比如我们在设计方面可以做得有自己的特点,也许这个就是差异化。比如说我们在服务方面可以做得更周到那也算是差异化,而且这个差异化更重要。再比如说我们在新材料新工艺方面可以提早的呈现给市场,这也算差异化,就索弗仑而言我认为我们的差异化可能更重要是在服务和设计。差异化是给客户带来增值的部分,但是差异化也要随着市场的不断发展有所调整,像今年我们更多是注重设计和服务。这就是我对差异化的理解。

【新浪记者】:非常感谢苏总接受我们的采访,谢谢您。

【苏劲】:也特别感谢新浪的支持,谢谢!

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