“它是耸立在室内的一座方尖碑式的智能空气设备。”美国时间4月27日,著名咨询公司思略特旗下《策略与商业》杂志刊发了一篇题为《海尔的成长 之路》的文章,风洞造型的天樽空调被誉为古埃及的“方尖碑”。 报道认为,海尔“为快速响应用户需求打开了一个新的局面。”天樽空调凭借在用户需求交互上的创新表现成为报道的典型案例。
方尖碑是古埃及崇拜太阳的纪念碑,也是除金字塔外最富有特色的象征,具有极高的美学价值,在古代建筑历史进程中占据里程碑式的地位。美媒之所以将天樽空调誉为“方尖碑”,不仅在于其独特的风洞设计颠覆了传统空调的外观设计,更因为天樽空调在解决用户痛点,满足用户健康、个性空气体验上的成果对行业具有深远影响。
据海尔空调研发人员介绍,天樽空调的创新点是从社交平台上67万余网友的痛点反馈中激发出来的。海尔从消费者反映的需求出发,推出了具有独特风洞设计的天樽空调,通过健康匀风技术使消费者远离“空调病”,真正满足消费者的迫切需求,从而创造出天樽空调在电商平台单日售出1228台的销售奇迹。
互联网时代,用户已由从过去简单的温度需求变为追求健康舒适智慧的空气体验,为满足用户日益多元化、个性化的空气需求,海尔智能空调推出健康空 气套装,展现出引领行业的六大创新:可视化、自定义、自联动、自学习、自报修和自服务。一方面,基于APP和云服务,室内室外空气数据将可视化的呈现给用 户;另一方面,智能空调可自学习消费者行为习惯,在家中空气质量出现问题时自动联动管理家中设备,自检测并自报修故障产品。通过这六大创新的“组合拳”, 海尔健康空气套装为消费者提供更人性化智能化的空气服务。
此外,海尔郑州互联工厂的建立是海尔空调满足用户个性化需求的又一重要里程碑,它标志着海尔空调步入用户个性化定制时代,是海尔由大规模制造向大规模 定制的巨大转型。据悉,海尔空调互联工厂可实现全流程可视化,用户只需登录海尔商城提交个性化订单信息,工厂就会将需求信息智能下分给各个生产线生产。同 时,用户在手机上可实时了解自己定制空调的进度和位置。这一创新发展也正是海尔积极对“制造2025”战略的尝试与实践。
业内专家表示,始终坚持在密切关注消费者需求的基础上,整合全球资源并不断创新,这是海尔空调成为行业创新引领的重要原因。在这一核心理念的引导下,海尔空调将在推动技术创新、行业转型升级方面继续充当领航者的角色。
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