双11在继续走低价老路子的同时,逐渐向品质换道。京东大数据研究院院长刘晖指出,"过去消费者对性价比、促销非常关注,今年对品质、服务产生巨大需求,甚至超出了对价格本身的认知。"
用户对品质的需求,超出了对价格的关注,这在双11还是第一次。这种消费换挡在冰箱市场趋近饱和、增量转存量的大环境下诞生,对广大冰箱品牌来说,将成为扭转增量不足、开辟增长新风口的契机,而这一风口指向的正是高端冰箱。
消费换挡,品质比便宜更重要
用户消费观逐渐从"量"转变到了"质",这并非是一家观点。据21网调实验室分析,今年消费者对产品质量和服务的诉求越来越趋向理性消费,而《中国轻奢消费趋势指数》也给出了消费者更愿意为"品质"付出高溢价的观点。
换挡势在必行。不管品牌们有没有做好准备,也必须接受这个事实,因为市场已经在行动了。京东大数据显示,11日开场30分钟,高端品质家电成交额同比增长超10倍,截至上午10点,中高端冰箱成交额同比增长超3.5倍。
而在高端冰箱领域,卡萨帝更是打破了行业价高量低的偏见,其天猫、京东渠道销量均破亿,8K+高端价位段全网份额第一,天猫渠道黑钛系列售出8500台+,京东渠道原石系列售出超万台。
体验升级,场景成高端冰箱市场新助力
那么,高端冰箱能给用户带来哪些品质提升呢?探究这个问题,让我们回到用户需求本身。中商产业研究院发布的《2020-2025年中国家电行业市场前景及投资机会研究报告》显示,基于消费端需求的变化,健康、智能将成为市场最主要的消费痛点之一。
而从目前来看,冰箱行业在这两个方面大有可为。还是以今年双11夺得高端第一的卡萨帝冰箱为例,可以发现,她不再只是在储鲜和外观上做文章,而是深入挖掘智慧厨房价值点,探索智能饮食场景和厨居美学场景的融合,如今已取得一定成果。
智能饮食场景方面,卡萨帝构建起集买、存、吃、做于一体的高端饮食场景。用户可以通过冰箱购买全球生鲜,比如澳洲龙虾,一键下单送货到家。食材放进冰箱,卡萨帝提供7天营养不流失的细胞级养鲜,还有全维智慧杀菌净化保证储藏空间干净安全。厨居美学方面,卡萨帝以自由嵌入实现冰箱与家居的融合。散热空间缩至0cm能完全贴合橱柜,再加上首次采用的岩板和石纹元素,卡萨帝冰箱能与美式、意式等不同家居风格实现百搭。
从当前消费市场看,价格在左右用户消费行为时起到的作用不断降低,品质更受关注。当冰箱品牌把这种品质需求摆在了首位,自然更受用户欢迎,双11卡萨帝8K+高端价位段全网份额第一,就是最好证明。
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