成都街头现神秘邮箱,背后故事让人感动

成都街头现神秘邮箱,背后故事让人感动

家居装修设计网2020-11-23 14:30
日前,成都街头出现了许多神秘邮箱,装置在多个社区落地,引发了极大的关注。这个邮箱是什么?邮箱下的二维码揭露了答案。这个装置是由成都链家联合成都志愿者网打造,在“感恩节”即将到来之际,通过与数十个社区联合投放邮箱征集家书、千家社区亲子感恩活动、线上微家书征集等活动,让11月的成都在感恩与感动中传递爱与温暖。邮箱落地,许多市民参与其中,一个简单的街头装置,却唤醒了成都人心里的感动。神秘邮箱出现在成都街

日前,成都街头出现了许多神秘邮箱,装置在多个社区落地,引发了极大的关注。

这个邮箱是什么?邮箱下的二维码揭露了答案。

这个装置是由成都链家联合成都志愿者网打造,在“感恩节”即将到来之际,通过与数十个社区联合投放邮箱征集家书、千家社区亲子感恩活动、线上微家书征集等活动,让11月的成都在感恩与感动中传递爱与温暖。

邮箱落地,许多市民参与其中,一个简单的街头装置,却唤醒了成都人心里的感动。

神秘邮箱出现在成都街头

一封家书的感动

11月18日,Q萌的家书投递箱落地成都,短短2天时间,就收到了许多人的信件。

这其中,有离家的游子写给父母的思念,也有慈祥的父亲写给儿子的淳淳教诲,还有分隔两地的爱人互诉衷肠。

成都链家负责人在谈及神秘邮箱的落地初衷时,流露出了美好的向往。“越来越多人在城市变得繁忙,快节奏的生活中,很少有人能够停下来发现家人的付出,并且对他们真诚的感恩。多数人会把负面情绪传达给自己最亲近的人,但是却很少温柔地跟家人表示感谢。我们想要通过这一方式,敲开城市人的心门。”

市民在街头与邮箱合影

而在这次活动中收到的一份军嫂的家书,让工作人员泪目:

你和你的战友们就像歌词里描述的那样,报效国家无私奉献。谢谢你们,忧乐关天下,谢谢你们,热血付苍生!是的,我和你一样热爱我们的国家 ,热爱那片蓝色的海洋,但作为你的爱人,我也希望守卫着这片海疆的你们能够平安活着。 每逢重大节日, 你总是对我说:“越是这个时候,我们越要坚守海防一线!”我知道,总有那么一群人,坚守岗位。当我们能够游览祖国的大好河山,欢度万家团圆时,正是因为他们的付出,我们才得以享受岁月安好。我很骄傲,你正是这其中的一份子。浩瀚苍穹明月光,尽管这样的方式难解心头的思念,但我仍想寄情海风和浪花,捎去牵挂,也请你在遥远的海疆安心放心,我一定会更加体谅你。在这饱含爱与深情的国度,人民的幸福安康有你们的守护,何其幸运!你可知,我一生最大的幸运就是能够认识你!

——爱你的妻

从鼓励感恩,到塑造价值观的链家文化

鼓励感恩,是成都链家的传统。从2013起,现贝壳找房COO阿甘就提出了家书文化,7年间,一直在鼓励链家人怀揣感恩的心,给身边的人写一封家书。

这一次,成都链家把这种文化带到了全城。“我们希望每一个人都能发现身边的美好,在忙碌中停下来温柔地交流。”上述负责人表示。

谈起链家文化,多数人都有所耳闻或是目睹。除了感恩家书以外,还有着多种形式——入职前会去军训、新人到岗有师父带教、日常会有早间活动、每年还有经纪人考试和英雄大会……

这种文化在逐渐形成之初,并不是市场的主流。在房产经纪还被视作低门槛的时代,卖房子之外的多数活动都被看作是“不务正业”。时间在变,行业的标准也在变。

现在再来看,链家的多数文化都开始变成了行业的标准,尤其是在贝壳找房平台成立之后,这种高标准的要求开始在平台多个品牌中流行。

链家文化就这样从小众,变成了标准。

有人说,链家是独树一帜的,但更准确的说。这种文化更算得上是“超前”,在人人都可以交易二手房的低门槛时,链家就开始逐渐形成了自己的标准——作为大宗交易,对经纪人严要求,才能成为交易的保障。

行业门槛提高,链家的先见性也凸显。

每一个动作都能对经纪人的价值观起着潜移默化的影响。

以感恩文化为例,链家经纪人有一套自己的感恩信念——感恩公司、师父和客户。这种信念会让他们怀着更加谦卑的心做好服务。

一个居住服务商的坚持

居住服务商,这是链家给自己的定位。不是房屋中介,而是做服务,足以看出链家对于服务的重视。

怎么做服务?链家给出的定语是品质。

自2011年链家推出安心服务承诺至今,已经累计向全国消费者提供安心保障金 22.14亿元人民币,赔垫付超过 12 万笔。目前,成都链家安心服务承诺的佩服条数就达到了18条,从2017年1月至2020年2月,成都链家已经赔付9237单,赔付金额超过2亿。

成都链家十八大服务承诺

“国民链家,品质为先”,不是一句口号,更像是对链家的引领与鞭策。 作为深耕近20年的居住服务商,链家始终践行企业社会责任,不断提升服务品质,积极参与社区共建,为打造共建共治共享的社会治理格局中发挥自己的作用。

放眼成都街头巷尾,链家标志性的绿色门店已遍布社区周边。免费为居民提供应急充电、应急雨具、应急打印复印、便民饮水等便民服务,并深入社区开展公益爱心理发、公益英语角、公益学手机等社区公益活动。“社区好邻居”的形象已深深印入社区居民的心中。

“做难而正确的事。”左晖常常将这句话挂在嘴边,许多链家人也把这句话视为座右铭。走过近20年的链家,还在这条艰难的道路上“求索”。街头神秘邮箱如同一个切口,它在打开城市人与家人的心墙,也在打开链家与社区之间的品质服务交流。

据了解,感恩家书还在火热进行中,截止到11月26日,线上线下写“微家书”,对家人、对朋友、对家人、对自己、对城市想表达的爱、期望等,征集结束后,链家将评选出21份 “走心”微家书,获得购物卡,温馨家宴,品牌相机、加湿器等走心奖品。

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