10月21日,天猫双十一预售活动正式开启。卫浴领域,各个品牌也早早做足了准备,在店铺或产品页面上贴上了吸人眼球的折扣价、限量价和抢购价等,而且多个品牌都将智能马桶放在了最突出的位置。
但双十一大热,假货也跟着“热了起来”。在一些平台上,标称是日本进口智能马桶,甚至假冒知名品牌商标的智能一体机,也“热了起来”。这些智能马桶,标价在两千元左右,仅从外观上看,和知名品牌的正品,还真有几分相似,贪便宜或稍不留神就入了坑。此前,有多位消费者花费数千元网购智能马桶,最后却发现是假货,不但品质没有保证,售假的店铺也已经关门,损失无法追回。
花4000元网购的智能马桶
水温烫屁股,冬天出冷风
沈先生新房装修想买一个品质好的马桶,在某购物网站上发现一款打着“TOTO”的智能马桶正在做活动,原价要六七千块钱,活动价只要四千多块钱。沈先生当时看了产品下面的评价,发现大多数都是好评,于是下单付款。
原以为这个智能马桶会让他的生活变得更加舒适,没想到带来的却是麻烦。据沈先生介绍,这款马桶加热的时候温度很高,坐上去都烫屁股。想通过遥控器来调节温度,却没想到遥控器竟然是“黑屏”,完全没有任何显示。除此之外,这个马桶冬天的时候还吹冷风,这让沈先生一点儿都没享受到“智能”带来的改变。
刚开始沈先生以为是马桶出了质量问题,于是联系该款品牌的售后上门进行维修。可维修人员到家查看后,直接对沈先生说这款马桶不是他们的产品,他买到的是假货。
这时沈先生才想起来看马桶说明书,等他翻开以后却傻眼了:说明书中没有写明任何生产厂家和联系方式。沈先生赶紧联系了当初网购的店铺客服,在第一次联系的时候,对方没有回复沈先生的消息。等到沈先生再次联系的时候,发现这个网店已经在购物平台上关闭了。
花6000元购买两个进口智能马桶
都是假冒伪劣产品
杭州的朱先生在网上花6000多元网购了两个某德国品牌的智能马桶,使用一年多后,发现智能马桶冲洗大小便的功能就都坏掉了。朱先生想联系网店进行维修,却发现这家网店早就已经不存在了,于是朱先生联系上了平台客服。
朱先生介绍,跟平台客服交涉了好几次,当时客服让他找人维修,并承担200块钱的费用。朱先生说,200块钱肯定找不到维修人员,平台客服回复说,修多少算多少。按照平台客服的说法,朱先生联系了该智能卫浴在当地的经销商,他们派出了维修工人,本想着是一次正常的维修,可是让朱先生意想不到的情况发生了:维修工人在检修的过程中发现,朱先生买的这两个马桶都是假冒伪劣产品。
类似这样的例子还有很多,随着双十一的到来,一些不良商家更是打起了歪主意。在一些电商平台上,搜索智能马桶,琳琅满目的全是进口品牌,价格还很便宜!这些不良商家喜欢冒充国际品牌,给自己的品牌或产品起一个似是而非或者不知所云的外文名,再通过包装和宣传等各种手段极力暗示或渲染自己的国际化背景,忽悠消费者。
其实这些所谓的进口品牌都是一些假洋牌,是典型的“山寨货”,特点是厂小、组装、山寨、无核心技术、价格低、质量没保证、打游击战、售后无保障,这些品牌的保修时长就取决于店铺的存活时间。
Tips
虽然电商平台对假货的打击比以往力度更大,假货也少了,但难免还有部分不良商家赚黑心钱。消费者在网购智能卫浴等产品时,还是要尽量谨慎,以免买到假货。
1、尽量通过官方旗舰店购买
认准官方旗舰店,挂着这几个字的一定是正品,不会出现假货。类似某某品牌“企业店”、“网络专卖店”“厂家直销店”……最好拨打品牌厂家的电话确认,毕竟小心使得万年船。
2、看店铺评分
一般做得还可以的店铺,普遍在4.5分以上,即使有一些不好的评价,基本上也不会涉及到真假。如果店铺评分过低,就要谨慎了,评分过低,说明很多消费者都对它不满意,这样的店有假货售出的可能性较大。
3、仔细看评价
评论一边倒的好,基本可以pass,多半是刷的。如果是很多带图评价,一连串下来重复率很高,照片很美很吸引人,也可以pass了。一般这种商家都是不相信自己的产品,才弄虚作假的,产品多半也不真。
4、品牌
有能力买品牌的尽量买品牌的产品,品牌的产品,相对而言,更值得信赖。毕竟品牌是靠是消费者口碑积累起来的,产品不好自然做不成品牌。(来源:厨卫头条)
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